作者:
陳唯果
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1、改善十大格言:①先顧大局,例外狀況例外處理;②不要先下結論,要嘗試做做看;③用頭腦改善,不是用金錢改善;④不在會議室討論,直接到現場改善;⑤不要解釋理由,去想出改善方法;⑥問五次為什么,找出問題真相;⑦不要等到百分之百把握才做;⑧要精益求精,永無止境的改善;⑨不是要等待沒問題后才能改善;⑩發揮團隊精神,不要單打獨斗。2、解決問題的兩種方法:1)創新:應用最新、最好的科技及設備,但須投資大筆的金錢。2)改善:利用常識性的觀念與方法,不須花費多少金錢。3、現場改善三項基礎原則:①環境維持﹝Housekeeping﹞:落實5S活動【5S:整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、教養(Shitsuke)】②消除「無駄」﹝Muda﹞=「浪費」(任何不會產生附加價值的活動就是無駄)③標準化﹝Standardization﹞(※標準:做事的最佳方法)4、現場改善-今井正明三大理念:①重視現場:任何問題都要到現場去了解,當場用最簡 單、最不花錢的方式來尋求「改善」,而非以投入資金,從外界購買最新的科技設 備來提升工廠的水平。②最簡單的「改善」方式:日本式的 TQM、TPM、JIT、5S、QCC及提案建議...等。③高階層的承諾﹝Commitment﹞:所謂承諾不是指應允某一件事,而是說從事這些改善活動必需要長久、持續地做下去,這不是一年、二年之事,而是一輩子的事。5、日本式改善活動-「五心」:①信心:相信這些改善活動會帶給你好處;②決心:下定決心趕快去做,不要猶豫不決;③耐心:要永遠持續做下去,成果自然呈現;④關心:對員工表示出你的關懷及重視之意;⑤愛心:多用鼓勵的方式來鼓舞員工士氣。6、主要的改善觀念:①改善與管理;②過程與結果;③遵循 PDCA 循環 / SDCA 循環;④品質第一;⑤用數據說話;⑥下一工序就是顧客。7、管理的主要兩項...
發布時間:
2021
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04
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08