作者：
聶晉峰
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供應鏈的三道防線，那就是需求預測、庫存計劃和供應鏈執行。那么第一道防線需求預測怎么做呢，答案是始于數據，終于判斷。先講一下什么是需求預測：很多人搞不清銷售預測和需求預測的區別，經常混用，甚至用銷售預測代替需求預測。其實兩者大不一樣，讓我們打個比方就知道了。假定你家孩子上幼兒園，瘋玩一天，回家時餓“瘋”了，你問他要吃多少飯，他答曰5碗——這就是“銷售預測”。作為“供應鏈”的媽媽，你知道這孩子平常就吃一碗半（“從需求歷史出發”），但看到他今天臉餓得有點發白，于是你決定，那就多做半碗吧（“由職業判斷結束”），這就是你的“需求預測”。回到正題，如果說計劃是供應鏈的引擎的話，那么需求預測就是計劃的引擎。如何提高需求預測的準確度，提高首發命中率？我們得先從需求預測怎么做開始，然后解決由誰做、錯了怎么辦的問題。如右圖所示需求預測怎么做？從數據開始，由判斷結束——分析歷史數據，制定基準預測，然后整合業務端的判斷調整，得到最終的預測。對于需求相對穩定、有章可循的，要選擇合適的數據模型，爭取做到精益求精，在提高服務水平的同時，降低庫存水平；對于不確定性非常大的，要群策群力，整合銷售、產品和供應鏈的最佳智慧，爭取避免大錯特錯。需求預測由誰做？在管理粗放的企業，我們會經常看到一線銷售、一線用戶提需求（做預測），總部計劃做調整的情況，導致預測準確度低下。企業的管理能力提高了，需求預測上就更可能采取差異化的解決方案，比如短尾產品由計劃來主導，銷售、市場、產品來協助；長尾產品由銷售、項目主導，計劃來配合等。那預測錯了怎么辦？我們有一系列的方法來應對。首先是滾動預測，盡快糾偏——快速響應不能光靠執行，更重要的是要盡快調整計劃，以最準確的計劃驅動供應鏈有序響應；其次是設立安全庫存，應對需求和供應的不確定性；最后是計劃的先天不足要靠執行來彌補，那就是加急趕工，驅動工廠和供應商快速響應。對于需求預測怎么做、由誰...
發布時間：
2022
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10
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08