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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本,全面覆蓋企業(yè)開展的項(xiàng)目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營的培訓(xùn)需求
2023 - 11 - 06
精益六西格瑪基礎(chǔ)知識有哪些?企業(yè)提升競爭力往往會選擇六西格瑪管理法或者精益生產(chǎn),但是,不論是六西格瑪管理法還是精益生產(chǎn)都會存在自己的優(yōu)勢和缺陷。所以,為了能更好地提升企業(yè)競爭力,達(dá)到改進(jìn)企業(yè)流程的目的。那精益六西格瑪?shù)幕A(chǔ)知識包括哪些呢?通過實(shí)施精益六西格瑪,組織流程可以在以下方面獲得收益:減小業(yè)務(wù)流程的變異、提高過程的能力和穩(wěn)定性、提高過程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性;減少在制品數(shù)量、減少庫存、降低成本、減少浪費(fèi);縮短生產(chǎn)節(jié)拍、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、準(zhǔn)確快速理解和響應(yīng)顧客需求;改善設(shè)施布置、減小生產(chǎn)占用空間、有效利用資源;提高顧客滿意度、提高市場占有比率。精益六西格瑪基礎(chǔ)知識:精益六西格瑪:是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合,其本質(zhì)是消除浪費(fèi)。精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理,吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)單個(gè)生產(chǎn)模式的不足,達(dá)到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)暮唵蜗嗉樱嵌叩幕ハ嘌a(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合。按照所能解決問題的范圍,精益六西格瑪包括了精益生產(chǎn)和六西格瑪管理。根據(jù)精益六西格瑪解決具體問題的復(fù)雜程度和所用工具,我們把精益六西格瑪活動(dòng)分為精益改善活動(dòng)和精益六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng),其中精益改善活動(dòng)全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法,它解決的問題主要是簡單的問題。精益六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)主要針對復(fù)雜問題,需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)恼芾怼⒎椒ê凸ぞ呓Y(jié)合起來。傳統(tǒng)六西格瑪項(xiàng)目主要解決...
2023 - 11 - 06
一、何為精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)(LeanProduction,簡稱LP)是美國麻省理工學(xué)院數(shù)位國際汽車計(jì)劃組織(IMVP)的專家對日本“豐田JIT(JustInTime)生產(chǎn)方式”的贊譽(yù)之稱。精,即少而精,不投入多余的生產(chǎn)要素,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場急需產(chǎn)品(或下道工序急需的產(chǎn)品);益,即所有經(jīng)營活動(dòng)都要有益有效,具有經(jīng)濟(jì)性。精益生產(chǎn)是當(dāng)前工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。精益生產(chǎn)既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式,同時(shí)它又是一種理念,一種文化。實(shí)施精益生產(chǎn)就是決心追求完美的歷程,也是追求卓越的過程,它是支撐個(gè)人與企業(yè)生命的一種精神力量,也是在永無止境的學(xué)習(xí)過程中獲得自我滿足的一種境界。其目標(biāo)是精益求精,盡善盡美,永無止境的追求七個(gè)零的終極目標(biāo)。二、精益生產(chǎn)的四個(gè)特點(diǎn)大部分的企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到了精益生產(chǎn)對企業(yè)的一個(gè)重要性,當(dāng)然精益生產(chǎn)管理企業(yè)也是一樣的,精益生產(chǎn)在一定的程度上會讓企業(yè)的生產(chǎn)效率提高,同時(shí)還可以在一定的程度上增強(qiáng)企業(yè)的自己的競爭能力,但是雖然很多的企業(yè)都想實(shí)行精益管理,但是卻沒有真正的明白精益生產(chǎn)的一個(gè)特點(diǎn),那么精益生產(chǎn)管理有什么特點(diǎn)呢?01 消除一切浪費(fèi),追求精益求精精益生產(chǎn)的特點(diǎn)是消除一切浪費(fèi),追求精益求精和不斷改善。去掉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一切無用的東西,每個(gè)工人及其崗位的安排原則是必須增值,撤除一切不...
2023 - 11 - 03
卡耐基曾經(jīng)說過,一個(gè)人的成功,約有 15%取決于知識和技能,85%取決于溝通 ——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確,善于溝通的人,往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護(hù)。那么,什么樣的溝通方式,才能讓人感覺舒服,并有助于成功呢?1 贊美行為而非個(gè)人舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。2 透過第三者表達(dá)贊美老人常說“背后不說人壞話。”但是在背后說人好話確實(shí)事半功倍,從第三個(gè)人的口中聽到關(guān)于自己的贊美可能是顯得更加的真實(shí),更有說服力。3 客套話也要說得恰到好處客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說謝謝、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。4 面對別人的稱贊,說聲謝謝就好一般人被稱贊時(shí),多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。5 有欣賞競爭對手的雅量當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對...
2023 - 11 - 03
寫在前面:工廠品質(zhì)改善的核心在哪里?是在技術(shù)上,還是在設(shè)備上?當(dāng)然不是,品質(zhì)改善的核心是改變?nèi)恕R磺械纳a(chǎn)質(zhì)量問題,說白了都是人的問題!遇到質(zhì)量問題的時(shí)候,不要把它看得很復(fù)雜,先從員工的操作動(dòng)作入手。在做動(dòng)作的時(shí)候很多人的內(nèi)心會產(chǎn)生很多念頭,有這些念頭都是人的習(xí)性所致,只要能夠清除或控制這些習(xí)性,改善的效果就一定會好。所以動(dòng)作都不難做,難的是不能做到以下幾點(diǎn):一、員工動(dòng)作的規(guī)范和優(yōu)化很多品質(zhì)問題說到底就是員工操作不規(guī)范造成的,這是很多企業(yè)容易忽視的地方。我們做過的很多案例都沒有做什么特別的技術(shù)設(shè)備上的改進(jìn),就是規(guī)范和優(yōu)化了員工的動(dòng)作,效果就很明顯了。所以,以后遇到質(zhì)量問題的時(shí)候,不要把它看得很復(fù)雜,先從員工的操作動(dòng)作入手。二、大面積排查問題,在點(diǎn)上解決問題橫向控制就是對問題層層把關(guān),進(jìn)行隔離,并且互相檢查要到位,這是非常有效的方法。三、大面積排查問題,在點(diǎn)上解決問題通過對質(zhì)量問題進(jìn)行排查,并且每天排查,取得成效的。注意,查出的問題再多,都要一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)點(diǎn)地去解決,同一個(gè)時(shí)間段,不要解決太多的問題點(diǎn)。還可以在生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品之前,排查這個(gè)產(chǎn)品曾經(jīng)出現(xiàn)過的歷史問題,然后一點(diǎn)點(diǎn)地落實(shí)責(zé)任人去解決。這樣的排查方法也是一種非常好的方法。做品質(zhì)改善除了掌握以上三點(diǎn),還要注意怎樣去改變?nèi)恕K摹⒁淖內(nèi)司筒灰延龅降膯栴}妖魔化,要相信員工能解決這些問題。“何其自性,能生萬法。”人的自性其實(shí)是很偉大的,...
2023 - 11 - 02
很多工廠往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn):工廠內(nèi)幾乎每個(gè)人都很忙,幾乎每個(gè)部門都忙不過來,但最終整體效率低下。而且也很難找出原因,不知該如何改善?本文從八個(gè)方面分析原因:—1—流程有待完善一個(gè)企業(yè)的效率低下首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理,是否簡潔和高效,能否有改進(jìn)的地方,改進(jìn)的可能性有多大。—2—制度支持不力檢查完流程后,再檢查制度。如果流程沒有什么問題,那么檢查管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施,制度是否真的支持流程,制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統(tǒng),但是服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng),或制度之間相互掣肘和矛盾,或漏洞百出,或制度的制訂有沒有充分尊重人文情懷,制度過于嚴(yán)格了,重罰等于不罰,大家變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對抗制度,制度過于寬松時(shí),約束力不夠。—3—監(jiān)管不到位雖然企業(yè)有很好的流程,也有很好的全面的管理制度,但是沒有人監(jiān)管,或監(jiān)管不力,或監(jiān)管不到位,或監(jiān)管越位,或監(jiān)管手段落后,或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問題,這些都會大大降低整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)營效率。流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的,監(jiān)管必須按原則辦事,如果監(jiān)管者不能按原則辦事,辦事不公,會極大降低人們對流程和制度的忠誠,監(jiān)管者素質(zhì)低下,根本不懂得如何監(jiān)管,不知道監(jiān)管什么,怎么監(jiān)管,那么勢必會造成監(jiān)管無力。監(jiān)管無力會導(dǎo)致不知道大家都在忙什么,是否忙得對了,忙得是否有必要,是否在真正的忙,或忙到點(diǎn)子上;或者監(jiān)管過于嚴(yán)格和僵...
2023 - 11 - 02
九種人具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)1、能帶兵打硬仗和勝仗的人企業(yè)在初創(chuàng)和成長階段,孱弱得如同嬰兒一般,走起路來時(shí)常要半步跌。這個(gè)時(shí)候,就要依靠一個(gè)自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)來助跑,才能在無數(shù)次競爭中始終保持領(lǐng)先地位。管理者應(yīng)該要有軍人的氣質(zhì)和作風(fēng),還要有能帶兵打仗、打勝仗的能力。在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,不是要在危機(jī)來時(shí)“抱團(tuán)取暖”,而是要轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),揚(yáng)長避短,不斷修正戰(zhàn)略、強(qiáng)化執(zhí)行力,以求得企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上的“登峰造極”。2、能慧眼識人和培育人的人企業(yè)搭建有合作精神、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的管理團(tuán)隊(duì)非常重要,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的素質(zhì)也非常重要。管理者是企業(yè)的表率,企業(yè)選人一要看人品,二要看專業(yè)才能。搭建好企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營管理班子,選好人才,用好人才,珍惜人才,才是管理好企業(yè)的根本!在日常經(jīng)營中,企業(yè)擁有人才才能金石可鏤、財(cái)源茂盛。企業(yè)發(fā)展需要人才,“能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)最終是大贏家”。聯(lián)想需要各種各樣的人才,但主要是三類人才:能獨(dú)立做好一攤事的人;能帶領(lǐng)一班人做好事情的人;能審時(shí)度勢,具備一眼看到底的能力,制定戰(zhàn)略的人。戰(zhàn)略型人才的養(yǎng)成,先要做“鞋墊”做好基礎(chǔ)工作,再做“西裝”走專業(yè)化、國際化路線。培養(yǎng)一個(gè)戰(zhàn)略型人才和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的裁縫有相同的道理,不能一開始就給他一塊上等毛料做西服,而是應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起,鞋墊做好了再做短褲,然后再做長褲、襯衣,最后才是做西裝,不能拔苗助長,操之過急。3、...
2023 - 11 - 01
作為一個(gè)管理者,必須具備解決問題的能力。資歷老的管理層處理問題都有自己的一套體系,但有些新晉管理者,他們沉浸于升職的快樂中,對出現(xiàn)的一些問題卻束手無策。還有的管理者在面對問題時(shí)顯得很迷惘,不知該從何處下手。   其實(shí)解決問題,無論什么問題都有一個(gè)萬能原則:大處著眼,小處著手。只要抓住這個(gè)原則,那么,一切問題都不再是問題。    所謂解決問題要“大處著眼,小處著手”,指的是在看待一個(gè)問題時(shí),要有戰(zhàn)略眼光和長遠(yuǎn)思維,站得高一點(diǎn),看得遠(yuǎn)一些,不能太過于短視;而在解決問題的時(shí)候,要注重細(xì)節(jié),解決方案要落到實(shí)處。   荀子曾說:“不積跬步,無以致千里;不積小溪,無以成江河。”若干件小事相互積累,相互連貫,就成了大事、要事。如果管理者對“小事”視而不見,時(shí)間久了,“小事”就會演變成為“大事”,那時(shí)候再解決起來難度就大了。從大處著眼,小處著手,就是要做到凡事往實(shí)處想,往小處做。    俗話說“破其一點(diǎn),全盤皆活”。只有找到解決問題的突破口,才能使問題得以順利解決。否則,只能急匆匆地著手解決,看似每天忙忙碌碌,但問題依然沒有得到解決。    所以,任何一位管理者,在遇到問題時(shí),千萬不能盲目行動(dòng),要靜下心來,全面地思考,爭取把問題看清、看透,搞清楚問題...
2023 - 11 - 01
現(xiàn)場品質(zhì)管理制度一、目的為了規(guī)范管理質(zhì)量部員工及管理人員的工作行為,維持良好的生產(chǎn)秩序,建立團(tuán)結(jié)、高效的員工隊(duì)伍,樹立良好的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象,特制定本制度二、適用范圍質(zhì)量部各級管理人員及全體員工。自批準(zhǔn)之日起生效。三、職責(zé)質(zhì)量部主管——負(fù)責(zé)對本制度的制定、修改及監(jiān)督。質(zhì)量部拉組長——負(fù)責(zé)對本車間范圍所有人員的培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。質(zhì)量部各員工——負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。四、制度內(nèi)容4.1.0  出勤管理4.1.1上午上班必須提前10分鐘到車間參加早會,由拉長或主管主持,會議內(nèi)容為:總結(jié)昨日檢驗(yàn)情況,布置當(dāng)日工作計(jì)劃及注意事項(xiàng),質(zhì)量部所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加,否則按遲到處理。4.1.2遲到、早退按辦公室《考勤管理制度》處理。4.1.3曠工按天數(shù)雙倍扣罰全額工資,連續(xù)曠工3天,按自動(dòng)離職處理。4.1.4公司有加班安排時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不加班,4小時(shí)以下按曠工0.5天處理,4小時(shí)以上按曠工1天處理。4.1.5請假必須填寫《請假單》,且需經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室方可離廠,否則按曠工處理。4.1.6上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)拉組長批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者處以5-10元罰款。4.1.7員工需外出時(shí)(非公事),需開出《外出批準(zhǔn)單》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開廠區(qū),否則按早退或曠工處理。4.2. 0 作業(yè)管理4.2.1每位員工必須在一周內(nèi)熟記自己的崗位職責(zé)和操作方法,嚴(yán)格按照《作業(yè)指導(dǎo)書》及工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)...
2023 - 10 - 31
一線班組的叫法很多,甭管叫什么,職位雖不大,責(zé)任卻不小。他是企業(yè)的一線指揮官,聯(lián)系上下級的紐帶和橋梁。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,班組長是當(dāng)將軍的第一步,第一步必須心中有數(shù)。一、一線班組長的5個(gè)角色1責(zé)任者。對企業(yè)來說,班組長是基層的治理員,是質(zhì)量、本錢、產(chǎn)量、指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者,是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。2帶頭人。對作業(yè)員工來說,班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價(jià)者,是作業(yè)職員的幫助者和支持者,是班組的主心骨、帶頭人。3橋梁。對主管職員來說,班組長是主管職員命令和決定的執(zhí)行者,是主管職員和作業(yè)職員之間的橋梁,是治理精神的傳播窗口。班組優(yōu)點(diǎn)于各  種關(guān)系的交匯點(diǎn),要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系,化解矛盾,促進(jìn)各方面關(guān)系的人。4同事。對其它班組長來說,班組長是同事、是戰(zhàn)友,是協(xié)作配合者和競爭者。5助手。對中層治理職員來說,班組長是左右手。顯然,企業(yè)有了好的班組長,就有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),各項(xiàng)工作就有了可靠的保證。有不少民企,在治理上沒有班組長這一層次,只有車間主任(生產(chǎn)經(jīng)理)這一層,治理起來就很不順手,出現(xiàn)了種種現(xiàn)場題目。二、一線班組長的6項(xiàng)使命1完成生產(chǎn)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)要團(tuán)結(jié)組員,通過不斷尋找題目點(diǎn)、不斷創(chuàng)新,開展現(xiàn)場改善活動(dòng),挖掘生產(chǎn)潛力,向滿交期、高質(zhì)量、低消耗的目標(biāo)進(jìn)軍。2培訓(xùn)和練兵。按照本組各崗位的操縱規(guī)程和工藝要求,組織質(zhì)量培訓(xùn)和進(jìn)步操縱技能的基本功練...
2023 - 10 - 30
為管理者,最重要的是:1.不要盲目努力、感動(dòng)自己,當(dāng)然,更別去感動(dòng)員工;2.把有限的時(shí)間和資源花在業(yè)務(wù)本身,而不是花在團(tuán)隊(duì)建設(shè);3.如果你覺得團(tuán)隊(duì)中有人是絕對無法替代的,可能要思考一下,是哪里出了問題。今天來聊聊常見的管理誤區(qū),而依據(jù)如下:第一,之前做管理咨詢的8年多,觀察到很多成功的、失敗的企業(yè)管理者,暗自總結(jié)出了一些行得通和行不通的管理方法。第二,我過去在咨詢公司帶過團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)也帶團(tuán)隊(duì)。盡管之前積累了很多管理方法論,但實(shí)踐中還是踩過不少坑,得了些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。01 . 鼓勵(lì)加班會形成工作量導(dǎo)向的無用功文化位置越高、責(zé)任越大,作為老板,壓力都很大,也很焦慮,我自己也是,經(jīng)常躺在床上思考問題到半夜。所以很自然地,在這種焦慮感的壓迫下,老板都希望員工拼命工作,那樣才覺得自己的工資付得值,才覺得公司未來有希望,也能一定程度上緩解自己的焦慮。那么,當(dāng)看到員工加班的時(shí)候,非常自然的反應(yīng)就是,鼓勵(lì)這些加班的員工。同時(shí),借表揚(yáng)他們,來側(cè)面敲打那些工作不積極的人。但問題是:鼓勵(lì)什么,就會得到什么。鼓勵(lì)加班,那么得到的就是工作量。但是,作為老板,最終需要的是工作量嗎?顯然不是。我們要的應(yīng)該是結(jié)果,是產(chǎn)出。我有一個(gè)相熟的讀者,在創(chuàng)業(yè)公司上班,我看他幾乎天天在朋友圈曬加班,有一次我忍不住回復(fù)說:你是拿了很多股份么?這么拼。他很快發(fā)私信給我,說:不是我想曬啊,是我們老板喜歡,我發(fā)給他看的。其實(shí)...
2023 - 10 - 30
杰克·韋爾奇說,工資最高的時(shí)候成本最低。因?yàn)槲覀冎豢紤]到會計(jì)成本,沒有考慮到機(jī)會成本,沒有考慮到人的成本。為什么工資最高的時(shí)候成本最低?!!!老板的第一要義,就是復(fù)制出像自己一樣操心的人!你給你員工吃草,你將迎來一群羊!你給你員工吃肉,你將迎來一群狼!老板讓員工吃虧,員工就讓客戶吃虧,客戶就讓老板吃虧。企業(yè)基層員工最大的問題是什么?——流動(dòng)性大,總是處在找工作狀態(tài),很難把心靜在企業(yè)上。中高層最大的問題是什么?——不太操心,沒有把企業(yè)當(dāng)做自己終生的事情。不安心,帶團(tuán)隊(duì)沒有感覺。為什么會有這樣的問題?給大家舉一個(gè)例子——河南胖東來,看看他是怎么做的。“胖東來”:從許昌到新鄉(xiāng)胖東來在河南許昌,為什么要講他呢?因?yàn)檫@個(gè)老板和我們起點(diǎn)差不多,一個(gè)農(nóng)村孩子,16歲走向社會,做民工,蓋房子,后來做小買賣,跟著他哥哥打工,然后,從93年開始,從別人手里接下一個(gè)40平米的煙酒店,到今天,年銷售額50億以上。這個(gè)人就是于東來,他年齡跟我們也差不多,也沒有什么特殊資源、背景,就靠自己做出來的。他能做到50億,這是其次。關(guān)鍵是,早前中國零售業(yè)有一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,他的企業(yè)人效、評效在中國民營商業(yè)企業(yè)排名第一名,也就是按人算的平均銷售額或利潤、按面積算的平均銷售額或利潤,在中國第一名,在中國所有商業(yè)企業(yè)也在前十名之列,包括我們所知的世界知名品牌,沃爾瑪,家樂福,易初蓮花。上海連鎖經(jīng)營研究所所長顧國建,中...
2023 - 10 - 27
很多工廠往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn):工廠內(nèi)幾乎每個(gè)人都很忙,幾乎每個(gè)部門都忙不過來,但最終整體效率低下。而且也很難找出原因,不知該如何改善?本文從八個(gè)方面分析原因:—1—流程有待完善一個(gè)企業(yè)的效率低下首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理,是否簡潔和高效,能否有改進(jìn)的地方,改進(jìn)的可能性有多大。—2—制度支持不力檢查完流程后,再檢查制度。如果流程沒有什么問題,那么檢查管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施,制度是否真的支持流程,制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統(tǒng),但是服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng),或制度之間相互掣肘和矛盾,或漏洞百出,或制度的制訂有沒有充分尊重人文情懷,制度過于嚴(yán)格了,重罰等于不罰,大家變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對抗制度,制度過于寬松時(shí),約束力不夠。—3—監(jiān)管不到位雖然企業(yè)有很好的流程,也有很好的全面的管理制度,但是沒有人監(jiān)管,或監(jiān)管不力,或監(jiān)管不到位,或監(jiān)管越位,或監(jiān)管手段落后,或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問題,這些都會大大降低整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)營效率。流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的,監(jiān)管必須按原則辦事,如果監(jiān)管者不能按原則辦事,辦事不公,會極大降低人們對流程和制度的忠誠,監(jiān)管者素質(zhì)低下,根本不懂得如何監(jiān)管,不知道監(jiān)管什么,怎么監(jiān)管,那么勢必會造成監(jiān)管無力。監(jiān)管無力會導(dǎo)致不知道大家都在忙什么,是否忙得對了,忙得是否有必要,是否在真正的忙,或忙到點(diǎn)子上;或者監(jiān)管過于嚴(yán)格和僵...
2023 - 10 - 27
什么是閉環(huán)思維?所謂閉環(huán)思維,指的是對于收到的任務(wù)和工作都能認(rèn)真完成,并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給對方,做到有始有終,形成一個(gè)完整的閉環(huán)。面對他人提出的要求,及時(shí)回應(yīng),穩(wěn)步推進(jìn),并落到實(shí)處;對于自己給出的約定,說到做到,絕不敷衍,并實(shí)現(xiàn)承諾;擁有閉環(huán)思維的人,不僅為人踏實(shí),做事靠譜,還有全局謀劃能力,能獨(dú)當(dāng)一面,你只要把事情交給他們,就不用操心。生活中的閉環(huán)思維,能夠看出一個(gè)人的智慧。每個(gè)人都有自己的短板,意志力又往往因?yàn)橥饨缱儎?dòng)而減弱甚至消失,所以要想走得輕松些,將自己納入良性的閉環(huán)就尤為重要。讓自己的行為系統(tǒng)越來越優(yōu)化,抵御負(fù)面行為的能力也就越來越強(qiáng),從而形成正面反饋的行為系統(tǒng),使得滾雪球式的閉環(huán)加強(qiáng)自我價(jià)值。閉環(huán)思維,讓你的自身能力價(jià)值得到螺旋式上升。為什么要有閉環(huán)思維?有的人每年定計(jì)劃,但是年年完不成;受人之托,滿口答應(yīng),卻一轉(zhuǎn)身沒了下文;一開始信誓旦旦,卻漸漸沒了耐心和包容……不靠譜的人,也許能贏得暫時(shí)的鮮花和掌聲,卻可能輸?shù)粽嬲那俺蹋荒艿玫綍簳r(shí)的感激,卻得不到長久的信任;能擁有短暫的浪漫,卻難擁有白頭偕老的一生。而靠譜的人,不管做什么事,都會有始有終,每件事情都逐一落到實(shí)處。對待工作,能做到凡事有交代,件件有著落,事事有回音;對待朋友,不輕易承諾,一旦承諾再難也要努力做成;對待愛人,銘記著最初的承諾,攜手前行,執(zhí)子之手,與子偕老。社會變化越來越快,不確定性越來越多,焦慮情緒...
2023 - 10 - 26
—1—“拴心”不如“暖心” 人才流失,對于一個(gè)企業(yè)來說,是最大的損失。那么如何才能留住員工呢?有這樣一名生產(chǎn)主管,在留人方面成績不俗,基本上招進(jìn)一個(gè),留住一個(gè),極少有人員流失。為了解他的絕招,有人對這位主管和新員工進(jìn)行了實(shí)地采訪。以下是采訪記錄,或許對你有幫助。—2—采訪語錄員工:我們是主管親自接到本單位的。主管:人力科每次分新員工,再忙我都親自去接,然后與他們一路,有說有笑一起走到車間來。員工:主管沒有叫錯(cuò)一次我們的名字。主管:接到新員工后,我會給每個(gè)人一張簡歷表,叫他們把自己的基本情況寫在上面。然后,我將表上的內(nèi)容與人的形象對號入座地記熟,要求自己無論叫哪個(gè)員工做事,都能做到不用手勢不叫“喂”,第一句話就要叫對他的名字。員工:主管和我們每個(gè)人都有話說。主管:我們招的新員工,年齡均在18~40歲左右。我手上有他們的個(gè)人簡歷,了解他們的基本情況,我知道怎么和他們?nèi)贤ǎ好鎸?8歲的員工我找18歲的話題,40歲的員工我找40歲的話題;面對男員工我找男人之間的話題,女員工我盡量站在女性的角度跟她們對話。只要找到了共同的話題,就不愁溝通沒有共同語言。員工:員工:剛進(jìn)車間,主管就會主動(dòng)告訴我們廁所在哪里。主管:如廁是個(gè)不好啟齒的話題,但每個(gè)人每天都要上廁所,不是嗎?所以不管是男員工還是女員工,一進(jìn)入車間的工作環(huán)境,我都會主動(dòng)告訴他們或她們,男廁所在哪里,女廁所在哪里。如果在方位上...
2023 - 10 - 26
嚴(yán)要求才能打造出高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)。制度是絕情的,管理是無情的,執(zhí)行是合情的:如果真的愛你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成長,如果你礙于情面,低目標(biāo),低要求,養(yǎng)了一群小綿羊,這是對伙伴前途最大的傷害!因?yàn)檫@只會助長他們的貪婪、無知和懶惰。讓下級因?yàn)槟愣砷L,擁有正確的人生觀,價(jià)值觀,并具備了完善的品行,不斷的成長,就是上級對伙伴最偉大的愛!帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),必須牢記這些:1 . 管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的,不逼員工,員工就平庸!2 . 沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。3 . 不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。4 . 結(jié)果不好,就是不好,執(zhí)行沒有如果,只有結(jié)果。5 . 沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。6 . 選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。7 . 執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。8 . 思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。9 . 不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。10 . 請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報(bào)工作不要評論性地匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。11 . 敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。簡單的才是有效的。12 . 成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。13 . 像老板一樣當(dāng)干部,用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,像經(jīng)營事業(yè)一樣經(jīng)營自己...
2023 - 10 - 25
說明本文詳細(xì)介紹了KPI指標(biāo)體系建立的基本方法,主要包括魚骨圖分析法、九宮圖分析法與PDCA循環(huán)法,可以幫助讀者掌握KPI指標(biāo)體系構(gòu)建的常用方法。01魚骨圖分析法魚骨圖又名特性因素圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)展出來的,故又名石川圖。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法,它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖原本用于質(zhì)量管理。問題的特性總是受到一些因素的影響,我們通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素,并將它們與特性值一起,按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚,并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨,所以又叫魚骨圖(以下稱魚骨圖),它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法,又叫因果分析圖。同時(shí),魚骨圖也用在生產(chǎn)中,來形象地表示生產(chǎn)車間的流程。魚骨圖在KPI建立過程中的應(yīng)用說明(主要用于分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),分析并建立各子目標(biāo)與主要業(yè)務(wù)流程的聯(lián)系):1、確定個(gè)人/部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)。確定哪些因素與公司業(yè)務(wù)相互影響。2、確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素,滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。3、確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),判斷一項(xiàng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素。4、依據(jù)公司級的KPI逐步分解到部門,進(jìn)而分解到部門,再由部門分解到各個(gè)職位,依次采用層層分解,互為支持的方法,確定各部門、各職位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),并用定量或定性的指標(biāo)確定下來。02九宮圖分析法九宮圖法是一種有助擴(kuò)散性思維的思考策略,利用一幅像九宮格圖,將主題寫在中央,然...
2023 - 10 - 25
降低生產(chǎn)成本是企業(yè)都在追求的目標(biāo),低成本才能讓利潤空間加大市場競爭力強(qiáng)。產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低后產(chǎn)品定價(jià)也會相應(yīng)降低,實(shí)惠了廣大消費(fèi)者,低成本代表的是生產(chǎn)力的提高人們生活水平的提高,低成本是對各種資源的節(jié)約可持續(xù)發(fā)展。降低生產(chǎn)成本可以從以下10點(diǎn)做起:1、新材料代替就材料新材料代替舊材料生產(chǎn)產(chǎn)品的例子數(shù)不勝數(shù),新材料更適合生產(chǎn)某些產(chǎn)品廉價(jià) 工藝簡單,塑料材料在很多產(chǎn)品(如家具)領(lǐng)域代替了木材,塑料相比木材廉價(jià)、生產(chǎn)工藝簡單,塑料具有強(qiáng)大的防水特性,許多與水接觸的物品(水桶、洗衣板、瓶子)都采用了塑料材料制造,而過去用木材、鐵、石材制造的這些物品笨重、不耐用、造價(jià)高,物品的功能的實(shí)現(xiàn)與材料息息相關(guān),材料需具備物品功能要求的特性才能讓物品最好用,塑料的出現(xiàn)帶來了降低生產(chǎn)成本的革命。2、機(jī)器代替手工機(jī)器代替手工,一臺機(jī)器的生產(chǎn)力等于多個(gè)人的生產(chǎn)力,我愛發(fā)明節(jié)目里展示的人機(jī)生產(chǎn)大戰(zhàn)都看過吧,在機(jī)器面前多少人都是望塵莫及的,機(jī)器大幅度的提高了生產(chǎn)力,工廠不再需要大量生產(chǎn)工人了,減少了勞動(dòng)力成本,使用機(jī)器后以低成本生產(chǎn)出了高產(chǎn)量的產(chǎn)品,每件產(chǎn)品成本大大降低。3、選用優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工如同機(jī)器一樣生產(chǎn)力高,一個(gè)優(yōu)秀員工干活又快又好,可能等于好幾個(gè)普通員工的生產(chǎn)量。2個(gè)優(yōu)秀員工就能完成的生產(chǎn)為什么要用6個(gè)普通員工,后者的勞動(dòng)力成本是前者的3倍。4、保管好相關(guān)工具機(jī)器設(shè)備需要經(jīng)常維護(hù),維護(hù)不是無用的花費(fèi)而是...
2023 - 10 - 24
無論你是在經(jīng)營企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)還是教授課程,領(lǐng)導(dǎo)能力都很重要。有些人似乎與生俱來就知道如何激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)他人,但對我們大多數(shù)人來說,這需要去學(xué)習(xí)。幸運(yùn)的是,領(lǐng)導(dǎo)力并不是一種神奇的天賦,而是一套你可以獲得和練習(xí)的技能。對一些人來說,它可能比其他人更容易獲得,但我們所有人也都可以做到。如果你需要獲得領(lǐng)導(dǎo)力,只要你愿意努力,敢于冒險(xiǎn),就可以實(shí)現(xiàn)。無論你身在企業(yè)還是政府部門,亦或者公益組織,無論你處于管理者得哪一個(gè)層級,這里的17種方法都可以讓你從今天開始練習(xí)成為一名更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者:管理情緒你的情緒給你帶來能量。如果情緒低落,你的能量就很低;如果情緒高漲,你就會感到積極和樂觀。要想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就要管理好自己的情緒--當(dāng)你這樣做的時(shí)候,你也會管理好自己的能量。培養(yǎng)能力如果你沒有領(lǐng)導(dǎo)的能力,任何頭銜或職位都不會使你成為你想成為的領(lǐng)導(dǎo)者。要成為一個(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,只有一個(gè)辦法,那就是努力提高你的領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)展你所在領(lǐng)域的專業(yè)知識,并發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力對你來說的核心意義。成為優(yōu)秀的溝通者通過觀察和傾聽來訓(xùn)練自己了解周圍發(fā)生的事情。一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者總是一個(gè)熟練的溝通者——不僅僅是作一個(gè)優(yōu)秀的演講者,也必須是一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者,一個(gè)能夠集中注意力、關(guān)注談話細(xì)微差別的人。錯(cuò)了就要承認(rèn)只有強(qiáng)大、自信的人才會承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。有時(shí)候,人們認(rèn)為承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是軟弱的表現(xiàn),但事實(shí)上恰恰相反——你越誠實(shí)、心胸開闊,員工就越尊...
2023 - 10 - 24
—1—班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理,有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場,消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證安全生產(chǎn),提高職工素質(zhì),對提高企業(yè)管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。 搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平,應(yīng)主要做好以下幾項(xiàng)工作: 提高對加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。 —2—營造良好工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此,應(yīng)做好以下工作: 關(guān)心職工領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處,關(guān)心職工生活和工作,為職工辦實(shí)事,改善職工生活水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 加強(qiáng)民主管理生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。...
2023 - 10 - 23
簡單點(diǎn)說,庫存就是一切閑置的,用于未來的,有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的商品。其作用在于防止生產(chǎn)中斷,穩(wěn)定作用,節(jié)省訂貨費(fèi)用,改善服務(wù)質(zhì)量,防止短缺。但是如果庫存太少,會影響日常的業(yè)務(wù)運(yùn)作,庫存太多又會產(chǎn)生高昂的成本,所以如何避免庫存造成過高的成本成了企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的事情。要降庫存,首先要深層次理解庫存的根源是什么。從庫存的功用和根源上,庫存可以分為三類,應(yīng)對辦法也各有不同。 01第一類庫存是維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的叫做周轉(zhuǎn)庫存,也就是從供應(yīng)商到公司的生產(chǎn)線,再到銷售渠道,總得維持一定的庫存量,以維持正常運(yùn)營。比如生產(chǎn)周期是4周,那就意味著生產(chǎn)線上有4周的過程庫存;運(yùn)輸過程是2周,就會有2周的在途庫存。周轉(zhuǎn)庫存的根源是周轉(zhuǎn)周期,只有縮短周轉(zhuǎn)周期,才能從根本上降低周轉(zhuǎn)庫存。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)的交互優(yōu)化、精益生產(chǎn)等措施,從根本都是為了縮短周轉(zhuǎn)周期,從而降低周轉(zhuǎn)庫存。 02第二類庫存是應(yīng)對不確定因素,比如需求波動(dòng)、補(bǔ)貨延誤、質(zhì)量問題等,叫做安全庫存。安全庫存是供應(yīng)鏈對不確定因素的自然應(yīng)對,期根源是不確定因素。只有減少不確定因素,才能從根本上降低安全庫存。 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)增加了規(guī)模效益,降低了需求和供應(yīng)的不穩(wěn)定性;提高供應(yīng)商的按時(shí)交貨率,降低了供應(yīng)端的不確定性;周轉(zhuǎn)周期縮短了,相應(yīng)的不確定性也會降低。這些都客觀上降低了安全庫存。 03剩余的庫存既不是支持正常...
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