在制造企業(yè)中生產(chǎn)一線的班組長承擔(dān)著非常重要的責(zé)任，他們是生產(chǎn)過程的直接組織和參與者，他們承接著員工與管理層連接的紐帶，在企業(yè)管理中起到承上啟下的作用，他們的組織行為能夠直接影響企業(yè)決策的落地執(zhí)行。所以生產(chǎn)一線班組長的培養(yǎng)與訓(xùn)練就顯得尤為重要，而班組長如何轉(zhuǎn)變“角色”就是一線班組長要上的第一堂課。

首先，在角色轉(zhuǎn)變中班組長要清楚知道自己是從“技術(shù)骨干”轉(zhuǎn)向到“現(xiàn)場(chǎng)管理者”，這兩種角色對(duì)能力的要求是不同的，技術(shù)骨干重在個(gè)人的技能，聚焦在具體分工作業(yè)內(nèi)容上，評(píng)價(jià)的維度就是你能否保質(zhì)保量完成要求的具體工作內(nèi)容；而管理者除了要有過硬的技術(shù)以外還需要具備基礎(chǔ)的管理能力，其中包括組織，協(xié)調(diào)，溝通，問題分析、解決的能力等，評(píng)價(jià)一個(gè)管理者成績往往不再看中他個(gè)人的成績，而更關(guān)注其所管理團(tuán)隊(duì)的成績?nèi)绾巍?/span>

其次，在角色轉(zhuǎn)換過程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要給予更多的幫助，要組織安排一些訓(xùn)練，例如：班組管理職責(zé)，班組管理方法（PDCA），時(shí)間管理，基礎(chǔ)溝通管理等具體的方法技能，并將培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)；通過這些科學(xué)管理的方法的應(yīng)用能夠推動(dòng)班組長從管理者的角度出發(fā)去考慮問題，從而加快“角色”轉(zhuǎn)變過程。

最后，作為管理者要始終明確自己的“角色”定位，現(xiàn)場(chǎng)管理者是指揮者，明確方向；現(xiàn)場(chǎng)管理者是教練，教他人做事；現(xiàn)場(chǎng)管理者是導(dǎo)演，籌集資源調(diào)配工作；現(xiàn)場(chǎng)管理者是優(yōu)秀的溝通者，傾聽內(nèi)外部的聲音；現(xiàn)場(chǎng)管理者是助推器，要激勵(lì)和推動(dòng)下屬；現(xiàn)場(chǎng)管理者是個(gè)人楷模，為員工以身作則。但現(xiàn)場(chǎng)管理者不是家長，不能凡事都替他人安排；現(xiàn)場(chǎng)管理者不是警察，不能做事后監(jiān)督；現(xiàn)場(chǎng)管理者不是消防隊(duì)員，不能處處搶險(xiǎn)。

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