生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),又叫生產(chǎn)調(diào)度會(huì),一般用來(lái)調(diào)度、平衡企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度,研究解決企業(yè)各部門(mén)、車(chē)間不能自行解決的重大問(wèn)題,是企業(yè)每天生產(chǎn)運(yùn)作管理活動(dòng)的一個(gè)重要會(huì)議。
怎樣才能讓生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)成為一個(gè)高效的會(huì)議呢?要開(kāi)好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),就必須在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)中也貫徹九大控制方法。
第一.限制選擇法。即會(huì)議主題控制、時(shí)間控制。首先要明確召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的目的,它不是問(wèn)題討論會(huì),更不是生產(chǎn)茶話會(huì),因而必須有時(shí)間限制。一般是30分鐘,人均發(fā)言時(shí)間、部門(mén)發(fā)言的總時(shí)間也要有規(guī)定,超過(guò)時(shí)間就罰主持人。既然開(kāi)會(huì)的時(shí)間短,參會(huì)人員就必須提前把會(huì)議材料如表單、數(shù)據(jù)等準(zhǔn)備好。為什么有的企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)開(kāi)不好?因?yàn)闆](méi)有限制。開(kāi)會(huì)的人不帶數(shù)據(jù)、不帶表單,現(xiàn)場(chǎng)拍腦袋胡亂發(fā)揮,光憑記憶講話,信口開(kāi)河、離題萬(wàn)里、沒(méi)完沒(méi)了,浪費(fèi)自己的時(shí)間,也“謀殺”別人的時(shí)間。其次要明確生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的性質(zhì)。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)不是問(wèn)題解決會(huì),很多問(wèn)題也不是半個(gè)小時(shí)能解決的。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的主要內(nèi)容是總結(jié)前一天的任務(wù),把次日的任務(wù)分派下去,有什么問(wèn)題大家各自提出來(lái)。如果遇到必須解決的問(wèn)題,那就要進(jìn)行攻關(guān),要開(kāi)專(zhuān)題問(wèn)題討論會(huì)。不要把常規(guī)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)變成馬拉松式的問(wèn)題討論會(huì),表面上解決問(wèn)題,實(shí)際上問(wèn)題還在持續(xù)。
第二.橫向控制法。橫向控制即參會(huì)的各部門(mén)要形成互相制約的關(guān)系。業(yè)務(wù)部通報(bào)計(jì)劃部訂單完成情況,計(jì)劃部通報(bào)生產(chǎn)完成情況,品管部通報(bào)生產(chǎn)品質(zhì)情況。各部門(mén)形成制約關(guān)系,并相互考核。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)一般是計(jì)劃部主持,生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部、品管部、稽核部必須出席,有的業(yè)務(wù)部、技術(shù)部也會(huì)參加,這些部門(mén)之間是橫向平行關(guān)系。為了更好地體現(xiàn)橫向制約,最好先給稽核部3分鐘,讓稽核部的人匯報(bào)前一天稽核的情況,因?yàn)榛瞬亢退胁块T(mén)都是橫向制約關(guān)系。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上一定要強(qiáng)調(diào)橫向控制,發(fā)揮平行部門(mén)的相互控制作用,不要讓老板、老總或廠長(zhǎng)一個(gè)人講幾十分鐘,然后散會(huì),這就沒(méi)有意義了。
第三.三要素法。標(biāo)準(zhǔn):生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)一定要形成決議。開(kāi)了會(huì)沒(méi)有決議,決議寫(xiě)成文字不追究、不跟進(jìn),完成完不成又不管,這樣的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)根本就是在做無(wú)用功;制約:要把任務(wù)明確地布置下去,并形成標(biāo)準(zhǔn),將任務(wù)分配到人,將責(zé)任落實(shí)到崗;責(zé)任:必須由稽核部對(duì)完成情況進(jìn)行跟進(jìn)檢查、總結(jié),進(jìn)行責(zé)任追究和獎(jiǎng)罰。
決議、跟進(jìn)檢查和獎(jiǎng)罰共同構(gòu)成了生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的三要素。其實(shí)很多企業(yè)開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)效果不佳,就是缺乏這個(gè)三要素法,就像水燒到99℃,差1℃,就是不沸騰。
第四.分段控制法。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)每天開(kāi),生產(chǎn)的問(wèn)題被分成一天一天解決,生產(chǎn)任務(wù)也被一天一天分派下去,這就是分段。會(huì)上每個(gè)部門(mén)的發(fā)言時(shí)間也有分段,可以是1分鐘、3分鐘,老板發(fā)言也要控制時(shí)間,不能隨意。
第五.數(shù)據(jù)控制法。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)是生產(chǎn)型會(huì)議,參會(huì)的各部門(mén)要帶著表單、數(shù)據(jù)來(lái),帶著表單、數(shù)據(jù)走。前一天的任務(wù)成為數(shù)據(jù)在表單中體現(xiàn),下一天的任務(wù)也要以數(shù)據(jù)體現(xiàn),在表單上列明,這是生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的基本要求。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)要統(tǒng)計(jì)任務(wù)的完成情況,要有完成率、合格率,這些都是數(shù)據(jù),生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)離不開(kāi)數(shù)據(jù)。
第六.稽核控制法。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)剛開(kāi)始,最好讓稽核部的稽核員把頭一天各部門(mén)生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行情況簡(jiǎn)單地通報(bào)一遍。會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,對(duì)于違反會(huì)議制度的行為,如接聽(tīng)手機(jī)、隨意走動(dòng)、講話超時(shí)等,稽核人員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)罰單。該回來(lái)的物料,當(dāng)天一查沒(méi)回來(lái)的,稽核員介入,該罰的得罰。所以,稽核控制法在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)中是通過(guò)稽核員的動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
第七.案例分析法。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)是每個(gè)部門(mén)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、檢討問(wèn)題的最直接的方式。生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)完成,物料沒(méi)有回來(lái),現(xiàn)場(chǎng)做檢討,現(xiàn)場(chǎng)做分析,現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明原因,之后再追蹤。所以,生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)需要各個(gè)部門(mén)對(duì)前一天的工作進(jìn)行評(píng)估。好,表?yè)P(yáng);不好,批評(píng)。
第八.全員主角法。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)是跨部門(mén)會(huì)議,各個(gè)部門(mén)要有問(wèn)題說(shuō)問(wèn)題,有需求說(shuō)需求,能解決馬上解決,不能解決的放到會(huì)后的專(zhuān)門(mén)會(huì)議討論,這是全員主角法。絕對(duì)不要把生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)開(kāi)成計(jì)劃部的一言堂,廠長(zhǎng)的一言堂,老板的一言堂,品質(zhì)部的一言堂,每個(gè)部門(mén)都必須發(fā)揮它的作用。
第九.持續(xù)種因法。為什么提出每天要開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)?就是避免問(wèn)題堆積,使問(wèn)題能快速覺(jué)知。如果一個(gè)星期開(kāi)一次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),問(wèn)題起碼堆了七天,發(fā)現(xiàn)時(shí)就晚了。把生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)持之以恒地開(kāi)下去,持之以恒、頻繁地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就是生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的持續(xù)種因法。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)絕對(duì)不能有問(wèn)題就開(kāi),沒(méi)問(wèn)題就不開(kāi)。為什么?沒(méi)問(wèn)題不代表真的沒(méi)問(wèn)題,只是我們還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題還沒(méi)有暴露而已。所以,生產(chǎn)協(xié)會(huì)必須每天開(kāi),走過(guò)場(chǎng)也得照走。形式堅(jiān)持久了,就能夠在人們的潛意識(shí)里逐漸形成習(xí)慣。堅(jiān)持開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),久而久之,企業(yè)給人的感覺(jué)就有模有樣、有規(guī)有矩。制度不是文件,制度是一個(gè)一個(gè)的動(dòng)作。堅(jiān)持開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),就能讓人們看到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)是企業(yè)的一個(gè)制度。
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