TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的美國,由美國開發(fā)出來,用以培養(yǎng)被遠(yuǎn)送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。二戰(zhàn)后1950年,TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本,應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際和需要它被改進(jìn)完善充實(shí),并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運(yùn)用。
TWI引進(jìn)和推廣對(duì)戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)崛起和騰飛起著非常重要的作用,由于其產(chǎn)生的巨大效應(yīng),美國和其他各國認(rèn)識(shí)到TWI的重要性,并逐步被開始學(xué)習(xí)這種先進(jìn)的管理模式…TWI是由JI(工作教導(dǎo)技能)、JR(用人技能)、JM(工作改善技能)、JS(工作安全技能)四個(gè)模塊組成的。
TWI督導(dǎo)人員訓(xùn)練課程是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程,包括以下四個(gè)部分:
1、工作教導(dǎo):透過對(duì)部屬的培育與教導(dǎo),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承;
2、工作改善:不斷地思考并具體化改善的方法,提升工作的效率與效能;
3、工作關(guān)系:運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通協(xié)調(diào)技巧,于組織內(nèi)建立良好的關(guān)系;
4、工作安全:所謂安全是指事前考慮對(duì)策,進(jìn)行處理,絕對(duì)不發(fā)生同種事故。
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