SMART目標(biāo)管理是什么：

S（Specific）：明確具體，避免模糊。

M（Measurable）：可量化，有數(shù)據(jù)支撐。

A（Achievable）：可實(shí)現(xiàn)，避免不切實(shí)際。

R（Relevant）：與整體目標(biāo)相關(guān)，符合業(yè)務(wù)需求。

T（Time-bound）：有時(shí)間限制，明確截止日期。

它是有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的一種原則，目標(biāo)管理是將管理者的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的很好的一個(gè)手段。實(shí)施目標(biāo)管理不但是有利于員工更加明確、高效地工作，更是為未來的績效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公開、公平與公正。大致一聽你可能會(huì)覺得SMART原則適用于管理者，但其實(shí)它對(duì)我們所有人工作的目標(biāo)制定與量化也有很大的作用。

【一】Specific明確具體的

我們所要制定的目標(biāo)必須是確切具體的，即用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)，而不是籠統(tǒng)的、虛無縹緲的東西。

舉一個(gè)例子，我的目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的操作工，但是怎么樣才能算得上是優(yōu)秀呢？優(yōu)秀的表現(xiàn)形式有很多，如果我們沒有一個(gè)具體的、可實(shí)施的，能夠達(dá)成的明確目標(biāo)，那么就不是具體的。不具體我們就沒有辦法去衡量，但如果我們把目標(biāo)修改成我要在一周之內(nèi)學(xué)會(huì)本裝置工藝流程、兩周之內(nèi)學(xué)會(huì)核心操作要點(diǎn)，這就是一個(gè)具體的、可操作的目標(biāo)。

【二】Measurable可衡量的

衡量的就是說這個(gè)目標(biāo)是可以量化或者行為化的，它應(yīng)該被數(shù)據(jù)、程度、狀態(tài)、對(duì)象、時(shí)間等準(zhǔn)確地表達(dá)。作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)，這里需要注意的是，可衡量的準(zhǔn)則就是能量化的就量化、不能量化的就質(zhì)化，但是絕對(duì)不能憑主觀思想去判斷，而是要實(shí)事求是地客觀評(píng)價(jià)。

舉一個(gè)例子，我要掌握操作工的所有專業(yè)技能，要獨(dú)當(dāng)一面。操作工的專業(yè)技能都有哪些呢？怎么判斷自己是否已經(jīng)全部掌握了呢？單單這么說是不可衡量的，你應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的工作進(jìn)行一下梳理，列出一個(gè)關(guān)于操作工專業(yè)技能的清單，再根據(jù)清單逐項(xiàng)去學(xué)習(xí)和努力。你可以把目標(biāo)修改為我要在半年內(nèi)通過理論加實(shí)踐的工作方法掌握操作工的專業(yè)技能，這包括花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間掌握操作工的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，一個(gè)月的時(shí)間掌握操作規(guī)程，一個(gè)月的時(shí)間掌握化工及安全基礎(chǔ)知識(shí)，一個(gè)月的時(shí)間掌握工具使用方法，一個(gè)月的時(shí)間掌握個(gè)人防護(hù)用品及應(yīng)急器材使用方法，一個(gè)月的時(shí)間掌握應(yīng)急處置等等。再比如班組上個(gè)月的生產(chǎn)產(chǎn)量沒有達(dá)標(biāo)，從下個(gè)月開始要著重提升班組產(chǎn)量。那么上個(gè)月的沒有達(dá)標(biāo)的產(chǎn)量具體數(shù)量差多少，下個(gè)月要提升產(chǎn)量，提升是指提升多少，你需要根據(jù)你制定的目標(biāo)把它量化。

你可以把目標(biāo)修改為：上個(gè)月班組目標(biāo)產(chǎn)量1萬噸，完成目標(biāo)9500噸，未完成目標(biāo)500噸，平均每班完成產(chǎn)量475噸。本月班組目標(biāo)產(chǎn)量依舊為1萬噸，平均每班完成目標(biāo)500噸，建立目標(biāo)提高班組日均產(chǎn)量至510噸，提高班組投入量，縮短清堵檢修時(shí)長等等。當(dāng)你把目標(biāo)量化且細(xì)化后，你根據(jù)量化的目標(biāo)去完成你的工作和任務(wù)就簡單多了。

【三】Attainable可實(shí)現(xiàn)的

可實(shí)現(xiàn)的就是說你制定的目標(biāo)是可以達(dá)成的，是最有可能實(shí)現(xiàn)的。你可以設(shè)定一個(gè)比較高的目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)一定是合理的、是可以完成的，你不能制定出“跳起來摘星星”的目標(biāo)。而是應(yīng)該制定出一個(gè)“跳起來摘桃子”的目標(biāo)。只有你這個(gè)目標(biāo)是根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)定的，又可以通過努力去突破或者達(dá)成的，那么這個(gè)目標(biāo)才是比較合理的。舉一個(gè)例子：我的目標(biāo)是近一年內(nèi)當(dāng)上班長。這個(gè)目標(biāo)并不是不可以，但這并不是一個(gè)近期你就能達(dá)成的目標(biāo)，而是一個(gè)長期的目標(biāo)。你應(yīng)該做的是根據(jù)自己的自身?xiàng)l件和情況設(shè)定出一個(gè)符合自己的、可以達(dá)到的短期目標(biāo)。

只有一個(gè)個(gè)短期的目標(biāo)積累才能助你完成你的長期目標(biāo)。比如說你現(xiàn)在應(yīng)該做的就是做好自己的本職工作，把操作工的日常工作做好，同時(shí)學(xué)習(xí)化工操作專業(yè)知識(shí)以及學(xué)習(xí)精益管理相關(guān)的知識(shí)，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)去提升自己。等這些目標(biāo)都達(dá)成之后再設(shè)定一個(gè)更高的目標(biāo)并朝著目標(biāo)去努力。

【四】Relevant相關(guān)聯(lián)的

就是指你設(shè)定的目標(biāo)要與其他的目標(biāo)有關(guān)系。如果你的目標(biāo)與其他目標(biāo)沒有關(guān)聯(lián)或者相關(guān)度低，那么你即使實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)意義也不大。想象一下如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人設(shè)定的目標(biāo)都是獨(dú)立存在的與公司的整體目標(biāo)毫無關(guān)系，那么我們所努力的方向又有何意義與價(jià)值呢？公司的宗旨又怎樣會(huì)達(dá)到呢？沒有統(tǒng)一性、相關(guān)性的目標(biāo)作指引，員工只會(huì)朝著不同的方向去使勁，這樣做的后果就是內(nèi)部四分五裂，運(yùn)營情況一塌糊涂，所有的期許和展望都會(huì)如同泡影一般消失殆盡。所以在設(shè)定目標(biāo)時(shí)你的目標(biāo)與其他目標(biāo)一定是要有相關(guān)性的。

舉個(gè)例子，本月車間的生產(chǎn)目標(biāo)是生產(chǎn)成品肥料9000噸，為了實(shí)現(xiàn)車間本月的生產(chǎn)目標(biāo)，車間三個(gè)運(yùn)行班組承接的目標(biāo)是月生產(chǎn)成品肥料3000噸，按一個(gè)月20個(gè)班計(jì)算，每班日生產(chǎn)指標(biāo)應(yīng)≥150噸成品肥料。一個(gè)班按12個(gè)小時(shí)計(jì)算，每班最低原料投入指標(biāo)要≥12.5噸/小時(shí)。

【五】Time-bound有時(shí)間限制的

就是說目標(biāo)的設(shè)定是有時(shí)間限制的，簡單來說就是你的目標(biāo)要有起點(diǎn)、終點(diǎn)或者固定的時(shí)間段。只有時(shí)間的限制才能讓你督促自己完成目標(biāo)，如果你的目標(biāo)是沒有時(shí)間限制的，那么就會(huì)導(dǎo)致你一而再再而三的拖延工作，最終導(dǎo)致你的目標(biāo)變成爛尾項(xiàng)目。如果你不希望自己的目標(biāo)僅僅是一個(gè)擺設(shè)，那么你就要為自己的目標(biāo)設(shè)置好時(shí)間，只有這樣你的目標(biāo)才有希望完成。通過目標(biāo)設(shè)定的時(shí)間段，你可以檢驗(yàn)自己的目標(biāo)達(dá)成情況，如果落后或者超前就需要分析其中的原因，考慮是否需要重新修訂新目標(biāo)的時(shí)間段。

舉一個(gè)例子，從7月1日開始，車間要在一個(gè)月內(nèi)代加工1500噸水溶肥，那么7月31日就是截止日，你需要根據(jù)這批水溶肥不同配方的原料、包裝類型規(guī)格以及更換配方的清堵工作安排擬出完成這批水溶肥的時(shí)間要求，確定好每日及每周的產(chǎn)量達(dá)成指標(biāo)，定期檢查產(chǎn)量的完成進(jìn)度，及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展變化，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)，你一定要考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是符合SMART原則，只有具備了SMART原則才能讓計(jì)劃更加科學(xué)有效地實(shí)施，沒有項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度以及無限制的拖延計(jì)劃都無法保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)，只有對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理設(shè)定與管理，才能讓我們朝著目標(biāo)更進(jìn)一步。

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