目視化管理也叫可視化管理,是一種行之有效的科學(xué)管理手段,以公開化和視覺顯示為特征,綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。在豐田汽車,它與看板KANBAN結(jié)合,成為豐田生產(chǎn)方式的重要組成部分。
通過可視化消除生產(chǎn)管理的7大危害
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),各種事物都是“無形的”,因此事情不會(huì)按計(jì)劃進(jìn)行,產(chǎn)量不會(huì)增加,利潤不會(huì)出現(xiàn),給客戶帶來麻煩,員工會(huì)離開等等。產(chǎn)生浪費(fèi)和不均勻的問題。在生產(chǎn)管理中,我們可以通過從4M,QCDS,信息,日常管理,思考方向,總體和管理等七個(gè)方面促進(jìn)可視化來解決這些問題本節(jié)說明了生產(chǎn)管理可視化的目的和作用。
可視化的目的是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造結(jié)果的管理”
通過可視化突破對(duì)結(jié)果基點(diǎn)的管理。
什么是基于結(jié)果的管理?
在月初或年初進(jìn)行計(jì)劃將在月底或年未進(jìn)行。它管理是否已達(dá)到目標(biāo)值。注重此類計(jì)劃和結(jié)果的以庫存為導(dǎo)向的管理是基于結(jié)果的管理。例如,在結(jié)果基準(zhǔn)點(diǎn)的管理中,當(dāng)結(jié)果與實(shí)際有差異時(shí),“規(guī)格是否有重大變化?”,“是否分配了新員工?”,“零件是否有很多?"。“只是一個(gè)猜測(cè),通常,“可視化”是將“本月的缺陷數(shù)量是多少”和“生產(chǎn)結(jié)果是這樣的”整齊地排列在圖表和列表中,可以看到變化點(diǎn)。但是,這種風(fēng)格是過去的管理方式。?
目標(biāo)是創(chuàng)造成果的管理
整個(gè)月的業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)于將您在月初或年初制定的計(jì)劃與結(jié)果聯(lián)系起來很重要。通過掌握隨時(shí)變化的業(yè)務(wù)活動(dòng)的事實(shí)并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改進(jìn)并判斷其有效性,可以獲得良好的結(jié)果,專注于此類業(yè)務(wù)活動(dòng)的面向流程的管理是產(chǎn)生結(jié)果的管理,換句話說,可視化是業(yè)務(wù)活動(dòng)的日常過程可視化并按時(shí)監(jiān)控。減少了“正常運(yùn)行時(shí)間”,并鼓勵(lì)改進(jìn)。由于每個(gè)問題的每日改進(jìn)都將得到解決,因此到本月底,它將導(dǎo)致未來的數(shù)字,形象地呈現(xiàn)現(xiàn)在并鼓勵(lì)主管和工作人員采取行動(dòng),改變PDCA周期并管理現(xiàn)在,這比使圖表和列表看起來漂亮更重要。?
通過可視化管理行為
管理項(xiàng)目有兩種:結(jié)果管理項(xiàng)目和因子管理項(xiàng)目產(chǎn)生結(jié)果的管理是可視化階乘管理項(xiàng)目并更改其行為。
什么是結(jié)果指標(biāo)
確定管理和管理的目的和目標(biāo)。從那里開始,根據(jù)管理策略降低部門目標(biāo),最終決定公司或組織所需結(jié)果的項(xiàng)目是結(jié)果管理項(xiàng)目。換句話說,它闡明了什么時(shí)間以及什么時(shí)間。此時(shí),結(jié)果指示符等同于“what"。例如,我們將確定結(jié)果指標(biāo),例如“每總時(shí)間的產(chǎn)量”和“不良流出”,進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控,并在偏離適當(dāng)狀態(tài)時(shí)采取措施。
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什么是管理指標(biāo)
為了在月底或財(cái)年末達(dá)到預(yù)期的結(jié)果指標(biāo),需要采取措施并進(jìn)行特定的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
換句話說,它闡明了管理產(chǎn)生結(jié)果所需的動(dòng)作(的過程)。例如,對(duì)于要提高每小時(shí)總產(chǎn)量的行動(dòng)指標(biāo),我們確定了具體行動(dòng),例如“減少次品/返工損失”和“減少運(yùn)營損失”。與因素相關(guān)的管理項(xiàng)目是專門表明要執(zhí)行的措施是否適當(dāng)?shù)囊蛩?。就是說,它解釋了什么是什么,什么時(shí)候是合適的。在這種情況下,管理索引等于“什么”。
例如,在以上示例中,“管理/維修頻率和損失時(shí)間”和“操作損失時(shí)”是管理指標(biāo)。產(chǎn)生結(jié)果的管理使用此類管理指標(biāo)進(jìn)行管理。盡管付出了努力,但由于環(huán)境的變化和對(duì)其的競(jìng)爭(zhēng),績效指標(biāo)中指出的目標(biāo)可能仍未達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
因此,即使通過結(jié)果指標(biāo)管理結(jié)果,結(jié)果也會(huì)受到我們自身以外的因的影響,因此無法進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?。另一方面,管理指?biāo)所指示的目標(biāo)可以根據(jù)人類的意識(shí)和行為來控制完成的程度。
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