打一戰的時候，有一支德國軍隊在瑞士阿爾卑斯山迷路了，他們被困在大山里面，食物和水越來越少，士氣也越來越低落。更最要命的是，幾百人的隊伍分成了好幾派。有的認為應該往這邊走，有的覺得應該往那邊走，指揮官也沒有辦法讓大家形成共識。

　　后來，他們在一個廢棄的屋子里撿到一張拉丁文地圖——雖然沒有人認識拉丁文，但是大家都認為這張地圖就是這個地方的地圖，一致決定按照這個地圖往前走。盡管在走的時候發現地圖也有問題，但不管怎樣，他們都認可這張地圖，最終軍隊走出了大山。

　　很多年后，當時的指揮官把地圖拿出來，給他的朋友講這個故事。很巧，他的朋友認識拉丁文，朋友把地圖拿過來仔細地看了一下，然后就笑了：“這個地圖上面根本就不是阿爾卑斯山，它是奧地利南部的一個山區……”

　　雖然是一張錯誤的地圖，但是這張錯誤的地圖卻讓受困的部隊走出了迷途。

　　這個故事告訴我們三個道理：

　　第一、團隊要避免無效溝通，必須有一個權威來終止噪音

　　在找到那張地圖之前，部隊官兵的認知分岐很大，每一派都堅持按自己的意見去走，如果等到大家都達成共識了再去行動，那可能早就彈盡糧絕了。這時候出現了一張錯誤的地圖，它雖然錯誤，但它終止了噪音，大家開始擱置爭議，把那張地圖作為意見權威，這樣就避免了在無效溝通中付出致命的時間成本。

　　第二、面對高度不確定性的環境，需要的是行動和試錯

　　故事里面那張錯誤的地圖的最大作用就是讓所有人開始走起來，如果那些軍人覺得地圖不靠譜，非要等找到確定無誤的路才走的話，那真相就永遠與他們無緣了。我們面向未來有很多種可能性，這些可能性通向哪里我們事先并不知道，我們唯一能做的就是行動和試錯。人類不是先學會怎樣在這個世界上生存，再來到這個世界，而是來到了這個世界以后逐漸學會如何生存的。

　　第三、如果不能堅定地做一件事，那結果和不做沒什么兩樣

　　有很多事情，不是短期能完成的，這時就不光要看你做不做，還要看你能否堅持不懈地去做。故事中的部隊，他們需要好幾天才可能走出大山，是那張地圖讓他們堅定地走下去，保持團隊行為的一致性，而不是走走停停，遇到障礙馬上調頭或者改變方向。

　　一張錯誤的地圖拯救了一支部隊。為什么錯誤的地圖里面有正確的道路呢？因為只要不走回頭路，所有的道路都是正確的道路。

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