首先說明,這不是硬件和資金和方面的準(zhǔn)備。
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這里可以肯定的說,推行精益生產(chǎn)對這些幾乎沒有任何硬性要求。
確確實實需要認(rèn)真準(zhǔn)備的是:認(rèn)知,決心和信念,知識和人才。
從企業(yè)負(fù)責(zé)人(這里指真正的負(fù)責(zé)人)和個人兩方面來說這個問題。
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首先從企業(yè)負(fù)責(zé)人的角度來看。
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01、掌握精益生產(chǎn)的精髓
也就是對精益生產(chǎn)有真正的,正確的認(rèn)知。包括精益生產(chǎn)方式,運行模式,對組織的沖擊,可能的震動,而不能只是盲目樂觀于潛在的收益(雖然這是肯定的)以及那些令人耳目一新的技術(shù)。
因為,只有在真正理解了精益生產(chǎn),你才能一直保持自己前進(jìn)的方向。做精益生產(chǎn),不是商業(yè)投機(jī),這需要數(shù)年,十?dāng)?shù)年,數(shù)十年持續(xù)的專注和努力,而不是一蹴而就的戲法。精益生產(chǎn)在上世紀(jì)50年代末就已經(jīng)在豐田內(nèi)部自成體系。
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而至今仍被奉為精益界的圣經(jīng)的兩本書——《改變的世界的機(jī)器》以及《精益思想》,也早在1990年和1994年就已經(jīng)出版發(fā)行,精益這把火已經(jīng)燒了好幾十年,為什么還有這么多工廠淺嘗輒止或數(shù)過其門而不入呢?
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主要就是因為企業(yè)負(fù)責(zé)人對精益生產(chǎn)缺乏真正的認(rèn)識。
精益生產(chǎn)方式要求把企業(yè)的每一位員工放在平等的地位;將員工看作企業(yè)的合伙人,而不是可以隨意替換的零件;鼓勵員工參與決策,為員工發(fā)揮才能創(chuàng)造機(jī)會;尊重員工的建議和意見,注重上下級的交流和溝通;領(lǐng)導(dǎo)人員和操作人員彼此尊重,信任。員工在這樣的企業(yè)中能充分發(fā)揮自己的智慧和能力,并能以主人翁的態(tài)度完成和改善工作。本質(zhì)上,精益生產(chǎn)的成功跟任何其他事物的成功沒有什么不同,就是:
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1、堅持
2、按精益的方式改善
3、堅持按精益的方式改善
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這話說說容易,做到是很難的。就像毅力一直都是一種稀缺品質(zhì)一樣。
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而如果離開了對精益生產(chǎn)的正確認(rèn)知,那堅持是萬萬不會發(fā)生的,這一輩子都不可能堅持的。
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而至關(guān)重要的一點是,這個認(rèn)知必須是企業(yè)負(fù)責(zé)人必須自身具有,完全不能授權(quán),其他任何人都無法代勞。
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這一點很像ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的7大原則的第二條——領(lǐng)導(dǎo)作用。
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但較之ISO9000體系領(lǐng)導(dǎo)作用只能屈居第二不同,在精益生產(chǎn)中這可是不折不扣的首要原則,并且更為不同的是,質(zhì)量管理體系中的“領(lǐng)導(dǎo)作用”可以徒有其名,經(jīng)常摸魚,因為質(zhì)量管理體系雖然離開了領(lǐng)導(dǎo)作用也無法發(fā)揮其實際效應(yīng),好歹還可以保有一套“框架”,雖然只是一幅虛有其表的空架子(很多運行質(zhì)量管理體系的企業(yè)都是如此)。
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但在精益生產(chǎn)中,離開了領(lǐng)導(dǎo)作用,那是完全無法開頭,搭架子的可能都沒有,拆臺的人倒會很多。搞質(zhì)量管理體系還可能玩些虛頭八腦的東西,搞精益生產(chǎn)完全沒有這個可能。
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決心選擇精益的企業(yè),負(fù)責(zé)人事實上本身一定要成為一個精益生產(chǎn)的專家,他(她)可以不是精益實踐方面的專家,但一定要是精益思想方面的專家。而這需要相當(dāng)?shù)臅r間來學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,純粹通過幾堂培訓(xùn)課就說自己洞悉精益思想的事情,大概率是不存在的。
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正確的認(rèn)知非常重要,因為這會直接決定后續(xù)所有的活動。
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后面的行動,包括制定精益路線,選擇變革代理人,構(gòu)建精益組織等,生存還是毀滅,全在一念之間。
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我所經(jīng)歷的過的企業(yè),事實上成功實施精益生產(chǎn)的企業(yè)極為稀少!關(guān)鍵點就在于此。
02、決心和信念
有了正確的認(rèn)知之后,決心和信念就很重要。
這種決心和信念主要體現(xiàn)在對精益方式的堅持和對精益生產(chǎn)帶來的遠(yuǎn)景的支持。
可以肯定的是,用精益方式來解讀傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式幾乎一無是處。
反過來說,用傳動生產(chǎn)的框架來解讀精益生產(chǎn)方式,那精益生產(chǎn)就是喪心病狂。
需要明確的是,這兩種方式無法共存(這種共存指針對同一個產(chǎn)品線或同一個生產(chǎn)區(qū)域)。
當(dāng)決定帶入精益生產(chǎn)模式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的生產(chǎn)模式時,就需要清晰的預(yù)見到這種沖突有多激烈。帶給你的現(xiàn)有組織的震蕩可能都時史無前例的。
事前的培訓(xùn)和通氣會有些作用,但在實際的推行之中,在開始之際并沒有太大的幫助。太多的或明或暗的抱怨,抵制是一定會此起彼伏的。
這時負(fù)責(zé)人的決心和信念,以及由此而生的果敢,就變得非常重要。
歷史數(shù)據(jù)告訴我們,精益模式的導(dǎo)入在初期通常會導(dǎo)致10-15%原有管理團(tuán)隊的流失,這是必然的。沒有一往無前的決心和堅持到底的信念,很容易創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂。
03、找到對的人
如果企業(yè)負(fù)責(zé)人是精益方面的專家,自己擔(dān)當(dāng)精益代理人也是可以的,前提是保證有足夠的時間和機(jī)會來領(lǐng)導(dǎo)這場戰(zhàn)役。
反之,你就需要一些具體的人來協(xié)助你的工作。
通常在這種時候,會有你知道的,或不知道的各種各樣的人找上門來,向你伸出熱情的雙手。這時,你需要保持相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎。
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這其中,有些人非常優(yōu)秀,但更多的(個人看法)只是一些脫離實際的人,跟精益思想的根源并沒有什么聯(lián)系。有人講課是一把好手,但對你的現(xiàn)狀除了照本宣科之外,也沒有什么更好的辦法。有人擅長采取唐突的出擊來在短期內(nèi)來變戲法,卻沒有興趣與你腳踏實地來一起工作,這些人也不能給你帶來真正的幫助。
那些動輒展示漂亮的PPT,各類圖表的人,你一定要離他們遠(yuǎn)點。
而那種精益思想深入骨髓而又愿意腳踏實地的人,精通各類精益技術(shù),同時又熟知生產(chǎn)和質(zhì)量的人,才是你真正需要的財富。
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04、生活模式而不是項目模式
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精益生產(chǎn)只又變成一個企業(yè)的日常行為,這種模式才會帶來的真正的意義和效應(yīng)。
否則,只能是一個更大的混亂和動蕩。
很多時候,人們不明白的是,精益生產(chǎn)模式比傳統(tǒng)生產(chǎn)模式脆弱多了,需要更高的注意力來維持。
精益生產(chǎn)不是一個項目,沒有截止期(雖然每一個具體活動會有明確的截止期)。
這個觀念非常重要,一日精益,終生精益,除非你不玩了。
然后從個人(精益實施者)的角度來看。
看負(fù)責(zé)人對精益理解的理解,以及其決心和信念。
如前所述,這一點非常重要。如果這一點不成立,請謹(jǐn)慎選擇。
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當(dāng)然,這里指的是你想真正在精益方面成就一番事業(yè),如果只是想在商言商,那當(dāng)我沒有說過。
當(dāng)你決意想成為一個公司或企業(yè)在精益方面的掌門人時,請一定想清楚這一點。雖然聽起來讓人喪氣,但客觀的說,去一家公司獨立擔(dān)當(dāng)精益部門,非常大的概率不會成功。
因為如果這是一家成功的精益企業(yè),通常組織并不需要到外面尋找這類的人員。如果不是,要么從未開始,要么開始得并不成功,這時候,就是需要度量的時候。
所以,精益從業(yè)者一定要有覺察負(fù)責(zé)人知識,決心和信念的能力。要支持和延續(xù)操作系統(tǒng)的運作,必須做好管理基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)。管理基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)包括管理架構(gòu)、流程與系統(tǒng)機(jī)制。我們知道,管理工具的實施和運行需要完整的管理機(jī)制和運行流程,只有在完善機(jī)制管控下,各項工作才能順利的開展。因此,機(jī)制的建立是精益變革的籌備工作。
05、精益思想深入骨髓
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精益生產(chǎn)最重要的不是技術(shù),如看板,標(biāo)準(zhǔn)化,平準(zhǔn)化等。
最重要的的其基本思想的有效運用。
就如武術(shù)中最不重要的是套路,最重要的是師父們耳提面授的不傳心法。
知識了解有幾個層次,知道,了解,掌握,熟練應(yīng)用。要讓精益生產(chǎn)真正發(fā)揮作用,必須要做到精益思想在各種具體生產(chǎn)層面的熟練應(yīng)用。
無生有,有生一,一生二,二生三,三生萬物。
大致就是這個意思,雖然有點玄乎。
精益生產(chǎn)是一個企業(yè)管理模式的變革,是一個思想變革。要改變?nèi)说乃枷耄仨氁陧椖繂忧埃诨I備,為項目的運行創(chuàng)造環(huán)境,平臺和保障。首先,一定要與高層達(dá)成共識,建立共同的目標(biāo)和保障目標(biāo)實現(xiàn)的機(jī)制;其次要選擇合理的管理工具,方法作為項目運行的基礎(chǔ);第三,要對人才培養(yǎng)和培訓(xùn),讓他們在學(xué)習(xí)中改變,學(xué)習(xí)中成長,才能最終在整個變革的過程中實現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變。
06、熟悉必要的技術(shù)
雖然說技術(shù)不是最重要的,但還是要點技術(shù)的,否則,一下子也耍不開。
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何況,所有的技術(shù)都傳承已久,可以拿來就用。
另外,除了必要的精益技術(shù),對質(zhì)量,生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)現(xiàn)場的方面的知識也是多多益善。
象我本人,因為在工藝,工裝設(shè)備,質(zhì)量管理,生產(chǎn)管理方面都有涉獵,所以最終來做精益時就會游刃有余很多。
07、很強(qiáng)的實際動手能力
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精益生產(chǎn)不是做PPT,不是做培訓(xùn),也不是制作各類報表。
需要的是實實在在在現(xiàn)場帶領(lǐng)大家親歷親為。
居廟堂之高的人是無法帶領(lǐng)大家成功的實施精益生產(chǎn)的。
08、獲得足夠的授權(quán)
精益生產(chǎn)方式要求把企業(yè)的每一位員工放在平等的地位;將員工看作企業(yè)的合伙人,而不是可以隨意替換的零件;鼓勵員工參與決策,為員工發(fā)揮才能創(chuàng)造機(jī)會;尊重員工的建議和意見,注重上下級的交流和溝通;領(lǐng)導(dǎo)人員和操作人員彼此尊重,信任。員工在這樣的企業(yè)中能充分發(fā)揮自己的智慧和能力,并能以主人翁的態(tài)度完成和改善工作。這一點非常重要,當(dāng)你帶領(lǐng)大家實施精益時,閉著眼睛也能看到的是,反對你的人多了,你算老幾。所以你需要有殺伐果決的魄力和能力。
宣傳造勢可以讓每個人感覺到精益生產(chǎn)的運行是舉足輕重的,是不一般的,從而引起大家的重視;同時,宣傳可以表揚先進(jìn)事跡和光榮個人,對全員參與起著巨大的激勵作用。
精益生產(chǎn)的籌備工作是艱辛的,需要涉及到高層,中層和宣傳到每一個員工,需要牽涉到人力資源部,財務(wù)部,制造部和其他職能部門等。籌備的范圍是普及到企業(yè)的每個角落,并且籌備工作也是極其重要的,只有在精于籌備的情況下,才能為精益生產(chǎn)的順利推行打下基礎(chǔ),為精益生產(chǎn)的順利實施提供保障。
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