部門間發(fā)生無謂的爭(zhēng)論，主要原因在于擔(dān)心高層追究部門的責(zé)任。明白這點(diǎn)之后，化解這類爭(zhēng)論就不難了。
領(lǐng)導(dǎo)可以終止這種無謂的爭(zhēng)論，告訴大家不必?fù)?dān)心公司會(huì)追究責(zé)任，重要的是大家要實(shí)事求是地研究問題發(fā)生的原因，盡快從根本上解決問題。
另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要約束不同部門的員工，要他們學(xué)會(huì)找自己部門的問題，學(xué)會(huì)從問題中吸取教訓(xùn)，引導(dǎo)他們進(jìn)行反省，而不是去指責(zé)其他部門。
這里還要提醒大家的是：我們要限制的是無謂的爭(zhēng)論，一些積極向上的研究解決方案的爭(zhēng)論是值得提倡的，不要否定所有的爭(zhēng)論。
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