1、對任何企業(yè)或組織來說，最可怕的是在企業(yè)或組織內(nèi)產(chǎn)生一種不把問題看作問題的惰性。培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的問題意識，目的是要形成一種把問題當(dāng)問題看的組織文化和管理體制。
2、培養(yǎng)員工的問題意識是一項長期的工作，我們不能期望短期內(nèi)達(dá)到目的，要堅持不懈地努力。如何培養(yǎng)員工的問題意識，盡管沒有現(xiàn)成的答案，但我們可以從以下幾個方面著手：
3、1）領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)經(jīng)營的高度給員工講解企業(yè)存在的各類問題，幫助員工提高自身的認(rèn)知水平。2）現(xiàn)場指導(dǎo)。帶領(lǐng)員工參觀現(xiàn)場，在現(xiàn)場指出問題的所在，讓員工對問題點(diǎn)有一個具體的感性的認(rèn)識，這是增加員工問題意識的有效辦法之一。
4、3）貼問題票活動。定期召集部門負(fù)責(zé)人在企業(yè)內(nèi)各部門進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題就即刻張貼問題票（便于識別的紅票），并規(guī)定或責(zé)令部門的負(fù)責(zé)人約定整改期限。之后，由各個責(zé)任部門對問題進(jìn)行解決，摘掉問題票。
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