打一戰(zhàn)的時(shí)候,有一支德國(guó)軍隊(duì)在瑞士阿爾卑斯山迷路了,他們被困在大山里面,食物和水越來(lái)越少,士氣也越來(lái)越低落。更最要命的是,幾百人的隊(duì)伍分成了好幾派。有的認(rèn)為應(yīng)該往這邊走,有的覺(jué)得應(yīng)該往那邊走,指揮官也沒(méi)有辦法讓大家形成共識(shí)。
后來(lái),他們?cè)谝粋€(gè)廢棄的屋子里撿到一張拉丁文地圖——雖然沒(méi)有人認(rèn)識(shí)拉丁文,但是大家都認(rèn)為這張地圖就是這個(gè)地方的地圖,一致決定按照這個(gè)地圖往前走。盡管在走的時(shí)候發(fā)現(xiàn)地圖也有問(wèn)題,但不管怎樣,他們都認(rèn)可這張地圖,最終軍隊(duì)走出了大山。
很多年后,當(dāng)時(shí)的指揮官把地圖拿出來(lái),給他的朋友講這個(gè)故事。很巧,他的朋友認(rèn)識(shí)拉丁文,朋友把地圖拿過(guò)來(lái)仔細(xì)地看了一下,然后就笑了:“這個(gè)地圖上面根本就不是阿爾卑斯山,它是奧地利南部的一個(gè)山區(qū)……”
雖然是一張錯(cuò)誤的地圖,但是這張錯(cuò)誤的地圖卻讓受困的部隊(duì)走出了迷途。
這個(gè)故事告訴我們?nèi)齻€(gè)道理:
第一、團(tuán)隊(duì)要避免無(wú)效溝通,必須有一個(gè)權(quán)威來(lái)終止噪音
在找到那張地圖之前,部隊(duì)官兵的認(rèn)知分岐很大,每一派都堅(jiān)持按自己的意見(jiàn)去走,如果等到大家都達(dá)成共識(shí)了再去行動(dòng),那可能早就彈盡糧絕了。這時(shí)候出現(xiàn)了一張錯(cuò)誤的地圖,它雖然錯(cuò)誤,但它終止了噪音,大家開(kāi)始擱置爭(zhēng)議,把那張地圖作為意見(jiàn)權(quán)威,這樣就避免了在無(wú)效溝通中付出致命的時(shí)間成本。
第二、面對(duì)高度不確定性的環(huán)境,需要的是行動(dòng)和試錯(cuò)
故事里面那張錯(cuò)誤的地圖的最大作用就是讓所有人開(kāi)始走起來(lái),如果那些軍人覺(jué)得地圖不靠譜,非要等找到確定無(wú)誤的路才走的話(huà),那真相就永遠(yuǎn)與他們無(wú)緣了。我們面向未來(lái)有很多種可能性,這些可能性通向哪里我們事先并不知道,我們唯一能做的就是行動(dòng)和試錯(cuò)。人類(lèi)不是先學(xué)會(huì)怎樣在這個(gè)世界上生存,再來(lái)到這個(gè)世界,而是來(lái)到了這個(gè)世界以后逐漸學(xué)會(huì)如何生存的。
第三、如果不能堅(jiān)定地做一件事,那結(jié)果和不做沒(méi)什么兩樣
有很多事情,不是短期能完成的,這時(shí)就不光要看你做不做,還要看你能否堅(jiān)持不懈地去做。故事中的部隊(duì),他們需要好幾天才可能走出大山,是那張地圖讓他們堅(jiān)定地走下去,保持團(tuán)隊(duì)行為的一致性,而不是走走停停,遇到障礙馬上調(diào)頭或者改變方向。
一張錯(cuò)誤的地圖拯救了一支部隊(duì)。為什么錯(cuò)誤的地圖里面有正確的道路呢?因?yàn)橹灰蛔呋仡^路,所有的道路都是正確的道路。
文章來(lái)自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!