質(zhì)量功能展開是一種產(chǎn)品開發(fā)方法，由于產(chǎn)品開發(fā)一般要經(jīng)過概念開發(fā)/產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、過程設(shè)計(jì)和開發(fā)及試生產(chǎn)/生產(chǎn)四個(gè)階段，因此在使用質(zhì)量功能展開時(shí)，通常采用與之對應(yīng)的四階段展開模式，即產(chǎn)品規(guī)劃、零件配置、工藝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)控制四個(gè)階段。
根據(jù)下一道工序是上一道工序的“顧客”的原理，四階段模式從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的各個(gè)過程均建立質(zhì)量屋，且各階段的質(zhì)量屋內(nèi)容上有著內(nèi)在的聯(lián)系，上一階段質(zhì)量屋的“天花板”的主要項(xiàng)目將轉(zhuǎn)換為下一階段質(zhì)量屋的“左墻”，即上一步的輸出就是下一步的輸入，由此構(gòu)成了瀑布式的分解過程。
下面簡單介紹一下每個(gè)階段的質(zhì)量功能展開：
1、產(chǎn)品規(guī)劃階段的質(zhì)量功能展開指導(dǎo)了產(chǎn)品的總體方案設(shè)計(jì)，它以顧客需求作為輸入，輸出的是關(guān)鍵的設(shè)計(jì)要求或關(guān)鍵質(zhì)量特性及目標(biāo)。
2、零件配置階段的質(zhì)量功能展開用于指導(dǎo)產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)要求的制定，它以產(chǎn)品規(guī)劃階段輸出的設(shè)計(jì)要求作為輸入，從多個(gè)設(shè)計(jì)方案中選擇一個(gè)最佳的方案，并通過零件配置矩陣將其轉(zhuǎn)換為關(guān)鍵的零件特征，因此它的輸出是關(guān)鍵零件特性及目標(biāo)。
3、工藝設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量功能展開是從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)階段的轉(zhuǎn)移，它指導(dǎo)了工藝方案的編制，其輸入是零件配置階段輸出的關(guān)鍵零件特性，輸出的是重要度高的工藝變量及目標(biāo)。
4、生產(chǎn)控制階段的質(zhì)量功能展開的目的是使生產(chǎn)波動(dòng)最小化，輸入是工藝設(shè)計(jì)階段輸出的關(guān)鍵工藝參數(shù)，輸出的是生產(chǎn)要求，如操作程序、控制計(jì)劃等。
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