標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)對(duì)于管理的重要性不言而喻，大到報(bào)價(jià)、成本管理，小到方法研究都離不開工時(shí)的支持，但做過這么多的改善項(xiàng)目，經(jīng)歷過這么多的企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)對(duì)于工時(shí)的管理缺乏非常嚴(yán)重，有的是公司不知道工時(shí)管理的重要性，有的企業(yè)卻是不愿意付出額外的人力支出而現(xiàn)有人力又不具備相應(yīng)的技能，所以造成了現(xiàn)在這種最重要基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)卻是無人管理的局面，這里對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的建立與管理簡單的做個(gè)分享，希望能起到一定的作用。
所謂標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是指在一定的工作方法、條件，任何正常的人，以正常的速度能完成某項(xiàng)作業(yè)的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定要具備四項(xiàng)基本條件：合格工人、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、正常的環(huán)境和條件以及和正常速度。
合格工人就是我們觀測的對(duì)象不能是新人，他要具備操作本崗位的作業(yè)技能，但也并不意味著越熟練越好，因?yàn)槭炀殕T工的作業(yè)速度往往很快，員工需要很長的時(shí)間才能達(dá)到這樣一個(gè)速度，如果按照員工技能從0到100份的話基本在75到80分左右的員工我們可以定義為合格員工。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用白話來講就是如何作業(yè)，通常標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包含標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間以及標(biāo)準(zhǔn)在制品三個(gè)要素，他規(guī)定了員工按照什么樣的順序、方法進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，如果觀測過程兩名同崗位的員工作業(yè)的方法都不一樣那到底以哪一個(gè)為準(zhǔn)呢？正常的環(huán)境即作業(yè)環(huán)境中光照、噪音等在需要的水平；我們常用發(fā)撲克牌的速度來描述作業(yè)速度的快慢，52張一副撲克牌在30秒內(nèi)平均分成四份，這樣的速度我們認(rèn)為是員工能夠持續(xù)維持的作業(yè)速度，類似于飛機(jī)飛行過程的“巡航速度“。
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)并不等同于測量工時(shí)，測量時(shí)間只是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的一部分，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是由觀測時(shí)間、評(píng)定時(shí)間和寬放時(shí)間三大部分構(gòu)成，觀測時(shí)間和評(píng)定時(shí)間構(gòu)成正常作業(yè)時(shí)間，也就是正常情況下作業(yè)的周期時(shí)間。正常時(shí)間=測定時(shí)間*評(píng)定系數(shù)，簡單來說評(píng)定系數(shù)就是與正常作業(yè)速度的的差距狀況，如果作業(yè)速度過快那么評(píng)定系數(shù)就是大于1的數(shù)，如果作業(yè)速度慢則評(píng)定系數(shù)就是一個(gè)小于1的數(shù)。
員工除了正常的作業(yè)過程外還有一些喝水、上廁所等的私事需要處理，除此以外員工也不可能一直維持一個(gè)作業(yè)速度，隨著時(shí)間的推移員工的疲勞程度會(huì)慢慢增強(qiáng)，這也就是私事寬放各疲勞寬放。員工在正常作業(yè)過程中會(huì)有類似物料箱空了歸正放置好這樣的周期性進(jìn)行的作業(yè)，這種流程中需要進(jìn)行但不是正常的作業(yè)過程的稱之為程序?qū)挿牛徽邔挿啪褪枪芾碚呱闲枰o的時(shí)間寬放，比如有些公司每兩個(gè)小時(shí)休息10分鐘，這就是屬于政策寬放。
我們常用寬放率來描述寬放的多少，一般來說寬放率通常在5%-15%之間，不同的行業(yè)不盡相同，一設(shè)備為主體的寬放率往往會(huì)低一些，重體力行業(yè)或工序?qū)挿怕蕰?huì)高一些甚至?xí)^15%。
綜上我們可以知道標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=測量時(shí)間*評(píng)定系數(shù)*（1+寬放系數(shù)），標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不是一成不變的，它需要周期性更新，另外當(dāng)生產(chǎn)工藝、作業(yè)工具和生產(chǎn)流程發(fā)生變化時(shí)也時(shí)需要及時(shí)調(diào)整的。
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