浙江中煙工業(yè)有限責任公司寧波制造部的前身為寧波卷煙廠，主要生產(chǎn)“利群”，“大紅鷹”等優(yōu)質名牌卷煙，暢銷國內(nèi)市場。雖然綜合實力保持全行業(yè)領先地位，但制造部的領導并沒有滿足，而是不斷引入和實踐先進的管理方法，提升自身的管理水平，為成為“行業(yè)少數(shù)關鍵強勢企業(yè)”而不斷努力。在調研過目前的先進企業(yè)管理方式之后，結合行業(yè)特點和公司的要求，寧波制造部期望引入合適的外部咨詢力量，在充分理解寧波制造部的需求的基礎上，有針對性的對目前制造管理系統(tǒng)進行精益六西格瑪?shù)母纳疲瑓f(xié)助寧波制造部在同行業(yè)中加強領先優(yōu)勢。

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項目目標：

三年目標

通過精益六西格瑪活動提升企業(yè)員工能力和素質；在幫助企業(yè)達成經(jīng)營目標的同時，使得企業(yè)員工掌握一套科學系統(tǒng)的分析問題和解決問題的方法和技能；

通過精益六西格瑪活動完善制造部各種管理體系，包括培訓管理體系、質量管理體系、生產(chǎn)運營管理體系、設備管理體系等體系，使得這些管理體系在日常運作中無不體現(xiàn)出精益六西格以數(shù)據(jù)和事實為基礎的思維模式；

通過精益六西格瑪?shù)膶嵤圃觳繉⒋蛟煲粋€穩(wěn)健的業(yè)務流程，同時使得精益六西格瑪項目管理變成大家的一個日常工作。使制造部向學習型和創(chuàng)新型模型發(fā)展。

項目執(zhí)行：

第1年：全面導入

? 開展第1批培訓和項目：綠帶培訓和項目，學員以中層骨干為主；形成團隊改善氛圍；

? 形成初步的項目管理流程，激勵方法，財務收益核算流程等；

? 通過宣傳活動，傳達以事實和數(shù)據(jù)為基礎的改善文化。

第2年：推廣

? 向下擴展，開展第2批培訓和項目：黑帶培訓及項目，以中基層管理人員和技術人員為主；

? 結合企業(yè)的戰(zhàn)略和年度KPI規(guī)劃，形成項目選擇的體系；

? 培養(yǎng)內(nèi)部專職黑帶授課能力，講授黃帶及綠帶課程。

第3年：完善

? 開展第3批培訓和項目：黑帶培訓及項目，以中基層的管理人員，技術人員為主；

? 企業(yè)內(nèi)部專職黑帶能夠獨立講授全部綠帶課程；

? 冠卓顧問協(xié)助專職黑帶講授部分課程，及重要項目的輔導；

? 完成內(nèi)部教材，內(nèi)部項目評估，成果推廣體系等。

項目成果：

截止2014年底

? 項目財務收益超過3000萬；

? 項目通過率100%；

? 取得國家認可黑帶數(shù)量：54名（平均通過率96.4%）；并有一批項目獲得國優(yōu)稱號；

? 輔導的《建立以均勻設計為基礎的制煙工藝革新體系》成果榮獲2010年度中國質量協(xié)會質量技術三等獎，并有多個項目成果轉化為科技論文在《煙草科技》和《中國質量》等專業(yè)雜志發(fā)表。

客戶評價：

“冠卓咨詢老師的專業(yè)水平和敬業(yè)精神是寧波制造部取得第一期六西格瑪活動成績的保證”。

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? —— 寧波制造部精益六西格瑪推進辦負責人