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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本,全面覆蓋企業(yè)開(kāi)展的項(xiàng)目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)需求
2023 - 02 - 06
班組管理的目的就是最大限度地發(fā)揮每個(gè)職工的能量,保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。在青年職工占多數(shù)的班組,如何運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法管理班組,這是很多班組長(zhǎng)都非常重視的問(wèn)題。青年人思想活躍,視野開(kāi)闊,勇于探索,富有熱情和干勁,但他們也有感情用事、看問(wèn)題偏頗等缺點(diǎn),在班組管理上應(yīng)特別講究工作方法,正確處理各種矛盾關(guān)系,做好班組工作。筆者以為在班組管理中應(yīng)運(yùn)用行為科學(xué)知識(shí)處理好“四宜”與“四不宜”的關(guān)系。1.宜“引”不宜“令”根據(jù)行為科學(xué)中“尊重需要”的原理,每個(gè)人都需要尊重,尊重可以喚起人的尊嚴(yán),激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造的活力。所以,班長(zhǎng)在工作中,宜用引導(dǎo)的方法,不宜用命令的口吻,即便是布置任務(wù)也一樣。在一個(gè)班組中,每個(gè)人的技術(shù)水平不同,工作能力有別,甚至對(duì)待要求的感受也不一樣。作為班長(zhǎng)應(yīng)該了解每個(gè)人的個(gè)性,多引導(dǎo),少命令,把話說(shuō)清,把理講透,善于解開(kāi)思想上的疙瘩,感情上的結(jié)扣,這樣才能真正把工作布置到位,保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。2.宜“用”不宜“壓”在行為科學(xué)中,有一個(gè)“成功激勵(lì)”原理,就是說(shuō),每個(gè)人都渴望成功,渴望成就;反過(guò)來(lái),成功、成就又能激勵(lì)人繼續(xù)奮斗。在我們供電系統(tǒng),大多數(shù)職工都有一定的理論和技術(shù)水平,他們希望在工作中有用武之地,最怕受到壓制,或被放錯(cuò)位置,發(fā)揮不了自己的專長(zhǎng)。作為一班之長(zhǎng),應(yīng)該了解每個(gè)人的專長(zhǎng),善于用其長(zhǎng),避其短。在布置任務(wù)時(shí),事先要考慮派誰(shuí)最合適,既能保證任務(wù)的完...
2023 - 02 - 06
1.精益文化的內(nèi)涵精益文化具有相對(duì)穩(wěn)定性,是本質(zhì)性、內(nèi)涵性的東西,一旦形成,影響深遠(yuǎn)。其實(shí)質(zhì)是引起員工共鳴,促進(jìn)和規(guī)范員工行為,提高效率和效益,用有限的資源創(chuàng)造最大價(jià)值,根本目標(biāo)是轉(zhuǎn)變管理理念,創(chuàng)新管理方式,推進(jìn)管理上水平。精益文化反映的是危機(jī)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、人本意識(shí)。時(shí)刻具有危機(jī)意識(shí)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ),生于憂患,死于安樂(lè)在企業(yè)中同樣適用,危機(jī)意識(shí)是催人奮進(jìn)的力量,能產(chǎn)生向上的動(dòng)力;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷改進(jìn)、革新;精益改善的源泉力量來(lái)自于員工的自覺(jué)性,只有充分依靠和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,才能將精益文化落實(shí)到實(shí)處。2.精益文化與企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的固有化的內(nèi)在東西,包含多種子文化,如企業(yè)安全文化、廉政文化、精益文化等等。文化是潛移默化的,是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在散發(fā)出來(lái)的精神實(shí)質(zhì),學(xué)不來(lái)、模仿不了。文化的形成同國(guó)度、同環(huán)境、同企業(yè)自身密不可分,帶有鮮明的地域色彩。同企業(yè)文化一樣,精益文化的形成不是一朝一夕的,也不是簡(jiǎn)單的喊兩句口號(hào),表表決心就形成,它影響的是人的思想,進(jìn)而影響行為,它需要的是員工由思想到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化,而不是被動(dòng)接受。精益文化作為一種理念與企業(yè)文化既有關(guān)系又相互區(qū)別,精益文化強(qiáng)調(diào)效率、注重節(jié)約、杜絕浪費(fèi),而企業(yè)文化更加廣泛,精益文化包含于企業(yè)文化,是企業(yè)文化的重要組成部分,精益文化與企業(yè)文化要實(shí)現(xiàn)更好的融合,才能實(shí)現(xiàn)文化對(duì)促進(jìn)企業(yè)提升管理...
2023 - 02 - 03
精益生產(chǎn)要素包含理論中常見(jiàn)的八大要素,包括:目視化管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、物料搬運(yùn)、設(shè)備管理、標(biāo)準(zhǔn)組織、質(zhì)量管理、產(chǎn)品工藝以及安全健康環(huán)保。精益生產(chǎn)要素大致勾勒出生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容以及各個(gè)方面的常用方法和工具。這些都是一般的方法指導(dǎo)。為了使這些工具和方法在特定企業(yè)中發(fā)揮作用,就必須根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)內(nèi)容和生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì),以形成企業(yè)自身的管理機(jī)制。以質(zhì)量管理中的質(zhì)量門(mén)工具為例,這一工具的根本作用是盡早發(fā)現(xiàn)缺陷并阻止缺陷在不同工序工位之間的溢出。在車(chē)間管理中,質(zhì)量門(mén)會(huì)涉及到許多具體問(wèn)題,比如:1、由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)質(zhì)量門(mén)的設(shè)置(生產(chǎn)還是質(zhì)量)?2、質(zhì)量門(mén)設(shè)置在什么地方?3、每個(gè)質(zhì)量門(mén)檢查的內(nèi)容是什么?4、當(dāng)質(zhì)量門(mén)檢查到問(wèn)題后如何處理?什么情況下需要停線?誰(shuí)有權(quán)停線?5、質(zhì)量門(mén)數(shù)據(jù)如何進(jìn)行搜集和反饋?6、質(zhì)量問(wèn)題如何進(jìn)行追溯? 7、反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題如何解決,由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)解決?8、質(zhì)量門(mén)在企業(yè)整體質(zhì)量管理閉環(huán)中的角色是什么?質(zhì)量門(mén)如何與其它工具相結(jié)合?如果企業(yè)在質(zhì)量門(mén)管理中沒(méi)有理順上述問(wèn)題,不能從邏輯上充分解釋質(zhì)量管理,也不能在實(shí)際操作中保證嚴(yán)格執(zhí)行,而只是籠統(tǒng)地說(shuō)“我們?cè)谑褂觅|(zhì)量門(mén)工具”,那么結(jié)果往往是質(zhì)量門(mén)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,質(zhì)量問(wèn)題在工位甚至車(chē)間之間不斷溢出。因此,精益生產(chǎn)要素需要以詳細(xì)的流程和定制化的管理機(jī)制作為保障。企業(yè)需要在每個(gè)流程中載明每一步涉及哪些人員、每個(gè)人員的職責(zé)是什...
2023 - 02 - 03
對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)就是指生產(chǎn)車(chē)間,當(dāng)你進(jìn)入一家企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間出現(xiàn)以下的現(xiàn)象你要注意了。忙亂:表面上看每個(gè)人都很忙,其實(shí),盡在做多余的事情,或者所做的是無(wú)功效(瞎忙) 盲目:由于太忙,人們總是機(jī)械地做事,沒(méi)有工作方向,效率不高 迷茫:長(zhǎng)期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木,意識(shí)迷茫,整天不知自己在干什么,干什么都是糊里糊涂這就是大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間普遍存在現(xiàn)場(chǎng) “三忙”現(xiàn)象 01如何提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,改善“三忙”現(xiàn)象呢?應(yīng)主要做好以下幾項(xiàng)工作: 提高對(duì)加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重要性的認(rèn)識(shí)。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。 而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。02營(yíng)造良好工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。 良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團(tuán)隊(duì)的合作精神。 一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此,應(yīng)做好以下工作: 關(guān)心職工。 領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處,關(guān)心職工生活和工作,為職工辦實(shí)事,改善職工...
2023 - 02 - 02
隨著制造業(yè)生存環(huán)境的日益惡劣,精益生產(chǎn)管理在國(guó)內(nèi)迅速被接受并推廣,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理,不少企業(yè)甚至將精益的實(shí)施上升到?jīng)Q定企業(yè)生死存亡的高度,但高度的重視不等于理想的成功,能取得優(yōu)異成效的企業(yè)非常少。歸根結(jié)底,在對(duì)精益生產(chǎn)管理的認(rèn)識(shí)及學(xué)習(xí)推廣過(guò)程中,這些企業(yè)陷入了以下六個(gè)誤區(qū)。        誤區(qū)一、精益就是做幾個(gè)項(xiàng)目絕大多數(shù)企業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)的最初規(guī)劃其實(shí)就是做一兩個(gè)精益改善項(xiàng)目。這是完全沒(méi)有理解精益生產(chǎn)內(nèi)涵的表現(xiàn)。實(shí)施精益生產(chǎn)有三重境界:工具,系統(tǒng),文化。企業(yè)文化的變革才是推行精益規(guī)劃的重中之重,其中“以人為本”的理念是最重要的,沒(méi)有對(duì)員工的切實(shí)關(guān)心和尊重,精益生產(chǎn)難以在企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù),即使改善項(xiàng)目做的很成功,也只能暫時(shí)盈利,從長(zhǎng)久來(lái)看,精益必定是失敗的。誤誤區(qū)二、精益只是管理層的事情在對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)認(rèn)為改善只是經(jīng)理或項(xiàng)目小組的事情,這個(gè)也是背離精益生產(chǎn)初衷的。成功的精益生產(chǎn)改善需要企業(yè)全體員工的參與。企業(yè)高層身體力行,在行為上作表率,鼓勵(lì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一線員工將自己當(dāng)做生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的主人,積極實(shí)踐并且出謀劃策。全員參與是精益生產(chǎn)持續(xù)改善成功的法寶。誤區(qū)三、沒(méi)有授權(quán)不少企業(yè)會(huì)遇到下面這樣的問(wèn)題:老板三令五申要持續(xù)改善,也將他的要求傳達(dá)下來(lái),但下面的人卻沒(méi)什么動(dòng)作。其最根本的原因在于授權(quán)不夠。試問(wèn),假如任何一項(xiàng)采購(gòu)申請(qǐng)...
2023 - 02 - 01
管理中的7大浪費(fèi)大家都知道著名的精益生產(chǎn)七大浪費(fèi)(TIMWOOD),而事實(shí)上,如果管理工作不到位,也會(huì)造成極大的浪費(fèi)!01浪費(fèi) 1——管理工作“等”等待上級(jí)的指示:上級(jí)不安排工作下級(jí)就坐等,上級(jí)不指示下級(jí)就不執(zhí)行,上級(jí)不詢問(wèn)下級(jí)就不匯報(bào),上級(jí)不檢查下級(jí)就拖著辦。很多工作是在多次檢查和催辦下才完成的,造成極大的浪費(fèi)。等待下級(jí)的匯報(bào):任務(wù)雖已布置,但是沒(méi)有檢查、監(jiān)督。等待對(duì)方的回復(fù):我已與對(duì)方聯(lián)系過(guò),什么時(shí)候得到回復(fù)我無(wú)法決定,延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé),我只能等。追究責(zé)任也不怕,我某月某日把這份文件送給對(duì)方,這里記錄得很清楚,對(duì)方不回復(fù)我能怎么辦?等待生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系:職能部門(mén)不主動(dòng)去為現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),而是坐等現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系,有時(shí)還很不耐煩,認(rèn)為多等一會(huì)有什么了不起,卻沒(méi)有設(shè)身處地去為現(xiàn)場(chǎng)著想,嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)解決。這些“等待”在工作中是大量存在的,主要是中層管理人員缺乏責(zé)任心和主動(dòng)精神,不愿意承擔(dān)責(zé)任。02浪費(fèi)2——管理工作無(wú)序職責(zé)不清造成的無(wú)序:由于制度、管理等方面的原因,造成某項(xiàng)工作好像兩個(gè)部門(mén)都管,卻糾纏不休,整天扯皮,使原來(lái)的有序反而變成無(wú)序,造成極大浪費(fèi)。業(yè)務(wù)能力低下造成的無(wú)序:素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要,都會(huì)造成了工作的無(wú)序。有章不循造成的無(wú)序:隨心所欲,把公司的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則,沒(méi)有自律,不以身作則,不按制度進(jìn)行管理考核,造成無(wú)章無(wú)序的管理...
2023 - 01 - 31
首件檢驗(yàn),是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制中的必用手段,一般是指:對(duì)每個(gè)班次剛開(kāi)始時(shí)或過(guò)程發(fā)生改變(如人員的變動(dòng)、換料及換工裝、機(jī)床的調(diào)整、工裝刀具的調(diào)換修磨等)后加工的第一或前幾件產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)。一般要檢驗(yàn)連續(xù)生產(chǎn)的3-5件產(chǎn)品,通過(guò)后才能批量加工后續(xù)產(chǎn)品。汽車(chē)行業(yè)零部件的生產(chǎn)大都采用這種控制手段,但是我們做的首件檢驗(yàn)起到質(zhì)量控制的作用了嗎?◆ ◆ ◆ ◆1. 首件檢驗(yàn)失效案例某工廠重復(fù)出現(xiàn)左前窗控開(kāi)關(guān)升降玻璃不靈敏,經(jīng)調(diào)查是工廠生產(chǎn)的滑動(dòng)塊高度尺寸超下限,該產(chǎn)品是工廠注塑自制品,追溯首件檢驗(yàn)記錄發(fā)現(xiàn)高度尺寸9.8+0.5/-0.03在首件檢驗(yàn)中8模產(chǎn)品數(shù)據(jù)分別是:9.78、9.80、9.77、9.80、9.77、9.79、9.77、9.79,首件檢驗(yàn)合格后開(kāi)始生產(chǎn),為什么還會(huì)有不良品產(chǎn)生?┃ 下面我們就來(lái)了解一下首件檢驗(yàn)怎么做?首件檢驗(yàn)的目的是為了確認(rèn)本工序的過(guò)程穩(wěn)定,且有滿足質(zhì)量要求的過(guò)程能力。通俗點(diǎn)說(shuō)就是確認(rèn)能穩(wěn)定的制造出合格產(chǎn)品?!?#160;◆ ◆ ◆2 . 首件檢驗(yàn)通過(guò)的準(zhǔn)則是什么?很多人將首件合格當(dāng)作通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),如果倒退幾十年,大量的工序是工人操作通用設(shè)備加工,工作的結(jié)果主要依賴員工的技能。那么首件檢驗(yàn)的目的是確認(rèn)此工序有能力生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,將合格作為接受標(biāo)準(zhǔn)是正確的。時(shí)過(guò)境遷,今天的企業(yè)大多使用自動(dòng)設(shè)備...
2023 - 01 - 31
老話說(shuō),將帥無(wú)能,累死三軍。意思是高級(jí)指揮官?zèng)]有能力,會(huì)連累全軍作戰(zhàn)失敗,導(dǎo)致戰(zhàn)士犧牲。這是在個(gè)人英雄主義時(shí)代的一種現(xiàn)實(shí)。而今天是一個(gè)依賴科學(xué)管理、集體決策的年代,將帥無(wú)能者會(huì)規(guī)避很多。今天的組織有問(wèn)題,多會(huì)出現(xiàn)在中層領(lǐng)導(dǎo)干部身上。國(guó)著名管理大師邁克爾·波特曾說(shuō):“一個(gè)管理者的能力表現(xiàn)并不在于指揮別人,而是在指揮自己跳出最美的舞蹈?!币饧匆粋€(gè)管理者,除了指揮他人為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī),以及充實(shí)自身的專業(yè)技能外,還必須具備基本的八大領(lǐng)導(dǎo)能力,如此才能成為一名優(yōu)秀的、成功的管理者。一、溝通能力為了解組織內(nèi)部狀況,傾聽(tīng)員工心聲,一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,惟有如此,才能凝心聚力、政通人和。良好的溝通效果應(yīng)該是培育認(rèn)同感、凝聚歸屬感、激發(fā)責(zé)任感,不能讓下屬離心離德,不能讓言路阻塞瘀滯。一般來(lái)說(shuō),在企業(yè)內(nèi)部,溝通有對(duì)上級(jí)溝通和對(duì)下級(jí)溝通兩種。對(duì)上,要掌握好溝通的方式,得到上級(jí)的理解和支持。對(duì)下,要學(xué)會(huì)換位思考,得到下屬的認(rèn)同和共鳴。二、目標(biāo)指向力 1、干部必須具備的第一種能力,是目標(biāo)指向力。2、現(xiàn)代的干部不是“傭人”。只要是與自己負(fù)責(zé)的事情有關(guān),不管公司多大,沒(méi)有人比自己更了解這件事了,這種意識(shí)非常重要。必須自發(fā)地找出問(wèn)題,并下定決心在“何時(shí)之前”達(dá)到“何種狀態(tài)”。3、對(duì)于問(wèn)題,不是去“抓住”,而是要去“制造”。理想目標(biāo)低的干部,會(huì)很快滿足現(xiàn)狀,看不到問(wèn)題。4、干部應(yīng)解決的...
2023 - 01 - 30
工廠管理沒(méi)有捷徑可走,高效的管理關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。必須拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度,過(guò)松導(dǎo)致員工精神的散漫和局面的失控,過(guò)緊又會(huì)扼殺激情和創(chuàng)造力。1樹(shù)立制度高于一切的管理思想制度是保障一個(gè)組織正常運(yùn)行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上,長(zhǎng)此以往,制度形同虛設(shè),員工的行為、組織的運(yùn)行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。1、建立健全組織結(jié)構(gòu)2、建立嚴(yán)格的用人制度3、設(shè)計(jì)好薪酬制度4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制5、制度的建立和完善應(yīng)始終放在首位6、堅(jiān)決拋棄法不責(zé)眾的思維定式7、制度下以身作則2有威信,管理才會(huì)出成效制度是管理的一根標(biāo)桿,但有了制度、按制度辦事并不意味著一切問(wèn)題都解決了,管理者的個(gè)人威信對(duì)管理的成效也有著舉足輕重的影響。當(dāng)然,樹(shù)立威信不是一朝一夕的。需要管理者多個(gè)方面把握好自己。1、威信是管理者的第一要素2、樹(shù)立威信要有戰(zhàn)術(shù)3、慎重表態(tài),說(shuō)到就要做到4、用自己的風(fēng)格感染下屬5、適當(dāng)時(shí)候要“御駕親征”6、千萬(wàn)不能感情用事7、面對(duì)壓力自己扛8、不做假公濟(jì)私有損個(gè)人形象的事9、堅(jiān)決拆散小圈子10、適度的發(fā)發(fā)火11、距離產(chǎn)生威嚴(yán)12、對(duì)于下屬恩威并用3一碗水端平,應(yīng)是管理者牢記的管理要訣其實(shí),一般員工對(duì)管理者的要求并不高,很容易得到滿足,你只要做到了公平公正地對(duì)待每一位員工,準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),他就很愿意服從你的...
2023 - 01 - 30
“執(zhí)行力”一直以來(lái)是個(gè)熱門(mén)話題,這也成為很多專家研究的課題,并得出了他們認(rèn)為的原因:1執(zhí)行力差的16大根源目標(biāo)不確定;戰(zhàn)略不清晰;指令不明確;渠道不暢通;人員不到位;結(jié)構(gòu)不合理;職責(zé)不清楚;輕重不分;跟蹤不到位;標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;獎(jiǎng)罰不分明;團(tuán)隊(duì)不合作;文化不務(wù)實(shí);培訓(xùn)跟不上;職業(yè)操守不忠;EQ不過(guò)關(guān);模糊激勵(lì)體系2執(zhí)行力差的8大原因沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈—虎頭蛇尾;制度不嚴(yán)謹(jǐn)—朝令夕改;制度不合理—缺少可行性;執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣—囿于條款不知變通;缺少良好方法—不會(huì)分解匯總工作;缺少科學(xué)的考評(píng)機(jī)制—沒(méi)有有效的監(jiān)督;只有形式上的培訓(xùn)—沒(méi)有改造思想與心態(tài);缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化—沒(méi)有形成凝聚力。3執(zhí)行力差的6“缺”原因管理缺目標(biāo),員工做起來(lái)茫然;管理缺計(jì)劃,員工做起來(lái)很忙碌;管理缺培訓(xùn),員工不知道如何做;管理缺流程,員工做起來(lái)不順暢;管理缺激勵(lì),員工做好做壞一個(gè)樣;管理缺方法,員工做起來(lái)事倍而功半。4執(zhí)行力差的5大原因下屬不知道干什么(責(zé)任分配);下屬們不知道怎么干(方法標(biāo)準(zhǔn));干起來(lái)不順暢(制度流程);不知道干好了有什么好處;知道干不好沒(méi)什么壞處(組織文化)。以上的研究成果,都非常在理,但如果進(jìn)一步深究一下,上面羅列的一些原因,有多少與員工有關(guān)?戰(zhàn)略、目標(biāo)與員工有多大關(guān)系?制度不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理與員工有多大關(guān)系?考評(píng)機(jī)制、培訓(xùn)、企業(yè)文化又與員工有多大關(guān)系呢?個(gè)人認(rèn)為,上面的4個(gè)研究成果,最為貼合現(xiàn)實(shí)的是...
2023 - 01 - 30
一、溝通協(xié)調(diào)能力有一句話大家可能聽(tīng)過(guò):作為企業(yè)的高管,注重的往往是概念能力;作為企業(yè)的中層,關(guān)注的往往是交際能力;而基層,大多人關(guān)心的是應(yīng)用能力。因而,如果想進(jìn)入管理層,就應(yīng)該從交際能力入手,這所謂交際能力,其實(shí)就是溝通協(xié)調(diào)能力。作為管理者,其實(shí)就是通過(guò)被管理者來(lái)達(dá)到工作目標(biāo),因而只有具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,與工作相關(guān)人、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),盡可能保證各方面人員都能夠接納你的要求,才能更加有利于目標(biāo)的達(dá)成,所以,溝通協(xié)調(diào)能力,是管理者的基本能力。二、計(jì)劃管理能力作為一個(gè)管理者,一定要預(yù)先把所需開(kāi)展的工作考慮周詳,設(shè)置有序的工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行有效掌控,才能更好地把握工作的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo),這就是計(jì)劃制定與計(jì)劃控制能力。一個(gè)合格的管理者,必須具備較強(qiáng)的計(jì)劃能力,在任何工作開(kāi)展前,首先對(duì)該項(xiàng)工作作出總體規(guī)劃,將工作的難點(diǎn)、重點(diǎn),各環(huán)節(jié)、各細(xì)節(jié),都考慮清楚,將人員、物資、資金都做出預(yù)先的分析,并制定出合理的工作計(jì)劃,再按照工作計(jì)劃進(jìn)行準(zhǔn)確把控,這樣必然能夠使工作目標(biāo)的達(dá)成更加有效。三、壓力管理能力管理人員,其實(shí)就是高層和基層之間的橋梁,因而需要承受來(lái)自上級(jí)和下屬的雙重壓力,所以較強(qiáng)的壓力管理能力是非常重要的,只有承受住較大的工作壓力和思想壓力,并有效排解壓力,才能保證工作更加順暢。同時(shí),作為管理者,還需要自律,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T,常常要起到表率作用,因而需要很好地約束自己的...
2023 - 01 - 29
現(xiàn)場(chǎng)管理千頭萬(wàn)緒,基本要素卻只有三個(gè):人、物、場(chǎng)所;現(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化,歸結(jié)起來(lái)只有“兩流”:物流和信息流;現(xiàn)場(chǎng)管理千頭萬(wàn)緒,基本要素卻只有三個(gè):人、物、場(chǎng)所;現(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化,歸結(jié)起來(lái)只有“兩流”:物流和信息流;作為現(xiàn)場(chǎng)管理者,不論是生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、領(lǐng)班、班組長(zhǎng),還是改善工程師、IE工程師、質(zhì)檢工程師,必須對(duì)這三要素和兩流作細(xì)致的分析和研究,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、找出解決問(wèn)題的答案來(lái)。本文為現(xiàn)場(chǎng)管理者提供一個(gè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理分析和創(chuàng)造的思路和工具,這樣就可以少些資金投入,先從科學(xué)管理中要效率和效益。01 工藝流程查一查描述一個(gè)過(guò)程的步驟和傳遞路線的圖示叫流程圖。它包括工作流程和工藝流程兩大類(lèi),但實(shí)質(zhì)是一樣的,用它可以將復(fù)雜的過(guò)程用形象的圖示來(lái)表示。工藝流程或工作流程是一個(gè)單位工藝或工作的總路線,它形象反映了工藝或工作的程序、部門(mén)和工序的連接、判定或檢查后的處理程序,到一個(gè)企業(yè)或某一部門(mén)查找問(wèn)題,應(yīng)該從流程開(kāi)始,“順藤摸瓜”分析現(xiàn)有生產(chǎn)、工作的全過(guò)程,哪些工藝流程不合理,哪些地方出現(xiàn)了倒流,哪些地方出現(xiàn)了停頓,哪些工藝路線和環(huán)節(jié)可以取消、合并、簡(jiǎn)化?分析判斷流程圖每個(gè)環(huán)節(jié)是否處于受控狀態(tài)?檢驗(yàn)是否能起到把關(guān)作用?各部門(mén)橫向聯(lián)系是否到位?是否通暢?是否需要構(gòu)建或增加新的通路?由流程圖的各個(gè)環(huán)節(jié)及傳遞路線,分析現(xiàn)有各部門(mén)的工作職能是否到位,是否要對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整或重...
2023 - 01 - 29
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是效率與成本的競(jìng)爭(zhēng)(當(dāng)然是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下),如何持續(xù)不斷地提高生產(chǎn)效率是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,提高生產(chǎn)效率也是降低制造成本的根本途徑。當(dāng)然,我們必須嚴(yán)格根據(jù)工藝標(biāo)準(zhǔn)來(lái)操作(SOP),為了使操作者能夠更加了解生產(chǎn)過(guò)程,提高工作效率,應(yīng)該把上下兩道工序分別了解并仔細(xì)分析,堅(jiān)持不斷地改良工藝的原則,以可行的途徑,求得一種最合理的作業(yè)方式。在我們作業(yè)時(shí),我們是否應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:1、做某個(gè)動(dòng)作是否有必要?有沒(méi)有更好的方法?2、為什么要在此處做?有無(wú)更合適的地方?3、為什么此時(shí)做?有沒(méi)有更合適的時(shí)間?那么,就如何提高生產(chǎn)率這個(gè)問(wèn)題,筆者結(jié)合自己工作現(xiàn)場(chǎng)的體會(huì)提出以下幾點(diǎn)看法:01改善我們的作業(yè)習(xí)慣1、保持良好的坐姿,使身體與工作臺(tái)結(jié)合的更合理,有利于作業(yè)。2、在生產(chǎn)過(guò)程中盡量使用雙手從事生產(chǎn)工作。3、操作范圍內(nèi),盡量保持在短距離的移動(dòng),以提高時(shí)間利用率。4、提高員工生產(chǎn)技能(進(jìn)行時(shí)段培訓(xùn)和技能考核)。02合理分配工作場(chǎng)所,注意原材料擺放位置1、手和手臂的運(yùn)動(dòng)途徑應(yīng)在正常工作區(qū)域內(nèi)(正常坐姿手能夠觸及到的范圍)。2、必須用眼睛注意的工作,應(yīng)保證有正常視野,能夠看清作業(yè)點(diǎn)的狀況。3、工具和材料應(yīng)置于固定位置,方便一次拿得到。也可將最常用、重復(fù)使用率高的材料放置就近處,按照材料裝配順序依次擺放。03工具和設(shè)備1、工具和設(shè)備應(yīng)放置在隨手即可拿到的地方。2、設(shè)計(jì)和使用簡(jiǎn)單的...
2023 - 01 - 29
技術(shù)部技術(shù)部:就像國(guó)家的立法機(jī)關(guān),制定工廠現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)法律法規(guī),即:生產(chǎn)工藝流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等。并分析解決現(xiàn)場(chǎng)5M1E六大異常問(wèn)題。原則上,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和品質(zhì)人員的工作依據(jù)(即輸入)是技術(shù)部提供(輸出),即只對(duì)口技術(shù)部。規(guī)范的公司都強(qiáng)調(diào)“做任何事情都要有依據(jù)”,其專業(yè)稱呼為:“過(guò)程方法”,這是一個(gè)非常重要和有效的管理原則,也是ISO900八大管理原則之一。品質(zhì)部品質(zhì)部:就像國(guó)家的司法機(jī)關(guān),即公檢法(公安,檢察院,法院),品質(zhì)部必須充分履行公安的偵測(cè)、調(diào)查、取證職能,檢察院的監(jiān)督、監(jiān)管職能及法院的判定、跟蹤執(zhí)行職能;即依據(jù)法律法規(guī)偵測(cè)、監(jiān)督、判定、處理各種違法亂紀(jì)之事(即現(xiàn)場(chǎng)5M1E人員、機(jī)器、材料、方法、測(cè)量、環(huán)境異常),專找壞人壞事,并繩之以法(即體系、過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)、監(jiān)管、判定和處理)。品質(zhì)部要監(jiān)督檢查的是現(xiàn)場(chǎng)三大符合性,即:體系符合性、過(guò)程符合性和產(chǎn)品符合性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系、過(guò)程和產(chǎn)品不符合處(異常),偵測(cè)和分析異常的原因,督促相關(guān)責(zé)任人制定出糾正預(yù)防措施,并跟進(jìn)實(shí)施及效果確認(rèn),直到有效改善關(guān)閉為止。這在管理學(xué)上叫戴明PDCA管理循環(huán),也叫閉環(huán)管理。質(zhì)量是靠管理體系去保證的,沒(méi)有體系就沒(méi)有過(guò)程工藝,沒(méi)有過(guò)程工藝就沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)部生產(chǎn)部:就像國(guó)家的行政機(jī)關(guān),即人民政府,負(fù)責(zé)法律法規(guī)(即工廠的規(guī)章制度和生產(chǎn)工藝文件)的日常執(zhí)行和管理;生產(chǎn)工人就象老百姓,對(duì)老百姓不...
2023 - 01 - 28
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三個(gè)要素標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行高效率生產(chǎn)的基礎(chǔ),是監(jiān)督者管理本工序的基礎(chǔ),也是進(jìn)一步改善的基礎(chǔ)。這樣,為了有效地進(jìn)行生產(chǎn),就要考慮到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行的各種條件,必須有效地組合人、機(jī)、料。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是以人的動(dòng)作為中心,以沒(méi)有浪費(fèi)的操作順序有效生產(chǎn)的作業(yè)方法,它由作業(yè)節(jié)拍(Take Time)、作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)持有量三要素組成。一般來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是由作為第三者的技術(shù)員采用IE 手法進(jìn)行作業(yè)測(cè)定,并基于其結(jié)果完成的。組長(zhǎng)自己裁定的東西一經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)指導(dǎo)作業(yè)者去遵守。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)必須能夠由組長(zhǎng)以合適的速度向作業(yè)者做操作演示,并且必須讓第三者承認(rèn)這一速度確實(shí)合適。重要的是,監(jiān)督者更了解自己所承擔(dān)的現(xiàn)場(chǎng)工序,而制定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),當(dāng)然必須是自身能做的事情,才讓自己的部下去做。監(jiān)督者還非常有必要調(diào)查一下標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)徹底進(jìn)行了嗎、有沒(méi)有難以操作的地方等不利因素。 因此,乍看會(huì)覺(jué)得那是一種非科學(xué)性的決定方法,但是制定標(biāo)準(zhǔn)的組長(zhǎng)運(yùn)用過(guò)去的工作成績(jī)和知識(shí),很有自信地決定的這種標(biāo)準(zhǔn),也并非不妥當(dāng)。但是,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)不能決定后就安放一邊不管,它是一個(gè)不斷發(fā)展、未完全實(shí)現(xiàn)、經(jīng)常需要反復(fù)改善的課題,無(wú)論是規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的監(jiān)督者還是遵守它的一般作業(yè)者,為了相互間的進(jìn)步提高,常常要留心作業(yè)改善,并基于這個(gè)改善目的反復(fù)修訂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。 工廠的監(jiān)督者如果在任何時(shí)候都使用未經(jīng)修訂的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票,那他就是一個(gè)改善上的“無(wú)能...
2023 - 01 - 28
現(xiàn)場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè),使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。下面我們將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常用3大法寶進(jìn)行介紹。  法寶1:作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)(或稱標(biāo)準(zhǔn)書(shū))。制定標(biāo)準(zhǔn),而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,只有經(jīng)過(guò)指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。  標(biāo)準(zhǔn)化目的: ?技術(shù)儲(chǔ)備?提高效率?防止再發(fā)?教育訓(xùn)練 法寶2:目視管理 目視管理就是通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。據(jù)統(tǒng)計(jì),人的行動(dòng)的60%是從“視覺(jué)”的感知開(kāi)始的。因此,在企業(yè)管理中,強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,達(dá)到「一目了然」,從而容易明白、易于遵守,讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作,這將會(huì)給管理帶來(lái)極大的好處。 幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例: ?交通用的紅綠燈----紅燈停、綠燈行?包裝箱的箭頭管理---有零件的箱表面箭頭朝上(↑),無(wú)零件的箱倒置箭頭朝下(↓),不易丟棄尚未使用之零件?排氣扇上綁一根小布條,看見(jiàn)布條飄起即可知道運(yùn)行狀況 法寶3:管理...
2023 - 01 - 13
傳統(tǒng)的采購(gòu)模式是與供應(yīng)商建立短期的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。采購(gòu)人員以最低的采購(gòu)價(jià)格選擇供應(yīng)商,然后將含有采購(gòu)物品、價(jià)格、數(shù)量等信息的采購(gòu)訂單以正規(guī)的方式下給供應(yīng)商。供應(yīng)商根據(jù)自身狀況判斷是否接單,少數(shù)供應(yīng)商可能會(huì)拒絕接單,接單的供應(yīng)商通常以較長(zhǎng)的交貨期、質(zhì)量狀況不穩(wěn)定的產(chǎn)品交付?! ≠I(mǎi)方通過(guò)IQC質(zhì)檢,將合格物料入原料庫(kù),不合格的退回供應(yīng)商。買(mǎi)方為防止供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)往往會(huì)采用多貨源。在如今多變的買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)一般是很不準(zhǔn)確的。在這種不準(zhǔn)確的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)下的按周交貨模式造成的直接后果就是高庫(kù)存、低周轉(zhuǎn)率?! ?duì)于像價(jià)格隨時(shí)波動(dòng)、產(chǎn)品生命周期極短的IT行業(yè),高庫(kù)存就意味著高采購(gòu)成本,買(mǎi)進(jìn)的物料可能轉(zhuǎn)眼間就phase out。如今庫(kù)存已不再為公司視為資產(chǎn),而是有害的現(xiàn)金流。采購(gòu)思想、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)水平等因素的變化決定了傳統(tǒng)的采購(gòu)模式必將由新的采購(gòu)模式所取代。在這種環(huán)境下,JIT采購(gòu)越來(lái)越為更多的企業(yè)所接受?! √崞餔IT采購(gòu),很多人都有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為JIT采購(gòu)就是強(qiáng)迫供應(yīng)商持有更多的庫(kù)存,再以不經(jīng)濟(jì)的小批量頻繁送貨。然而,真正的JIT采購(gòu)是使雙方都同樣多的受益。  JIT采購(gòu)是從準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)的,要進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)必須有準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng),因此準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)管理模式的必然要求。JIT的基本思想是:在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰! IT是為了消除庫(kù)存和不必...
2023 - 01 - 12
—1—  成本控制  成本控制方法是指完成成本控制任務(wù)和達(dá)到成本控制目的的手段?! ?duì)于成本控制方法,是多種多樣的,不同的階段,不同的問(wèn)題,所采用的方法就不一樣,即使同一個(gè)階段,對(duì)于不同的控制對(duì)象,或出于不同的管理要求,其控制方法也不盡相同?! ±?,僅就事前控制來(lái)說(shuō),就有用于產(chǎn)量或銷(xiāo)售量問(wèn)題的本·量·利分析法;有用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品改進(jìn)的價(jià)值分析法;有解決產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題的線性規(guī)劃法;有用于材料采購(gòu)控制的最佳批量法?! ∫虼耍瑢?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),具體選用什么方法,應(yīng)視本單位的實(shí)際情況而定,必要時(shí)還可以自已設(shè)計(jì)出一個(gè)適合自已需要的特殊方法。  —2—  選擇  選擇成本控制方法首先需要了解成本的特性與分類(lèi),通??蓮囊韵氯齻€(gè)方面考慮:  (1)成本發(fā)生的變動(dòng)性與固定性,變動(dòng)成本隨產(chǎn)量的變動(dòng)而變化,固定成本則不受產(chǎn)量因素的影響; ?。?)成本對(duì)產(chǎn)品的直接性和間接性,直接生產(chǎn)成本與產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān),間接生產(chǎn)成本則樣關(guān)性并不明顯; ?。?)成本的可控性和不可控性,可按成本與不可控成本隨時(shí)間條件的變化而會(huì)發(fā)生相互轉(zhuǎn)化?!  ?—  方法  通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),有效的成本控制是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功與否的基本要素?! 〉杀究刂品椒ń^對(duì)不僅僅是單純的壓縮成本,它的基礎(chǔ)是建立起科學(xué)合理的成本分析與控制系統(tǒng)?! ∽屍髽I(yè)的管理者清楚地掌握公司的成本構(gòu)架、盈利情況和決策的正確方向,成為企業(yè)內(nèi)...
2023 - 01 - 12
—1—  職責(zé)不清車(chē)輪轉(zhuǎn)  部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清,遇事互相推諉,車(chē)輪大戰(zhàn);  應(yīng)明確部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)和人員職責(zé),權(quán)利統(tǒng)一,實(shí)施相關(guān)有效考核。  —2—  文件失控難識(shí)斷  需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒(méi)有建立文件,文件要求不明確,文件缺乏可操作性,文件只是“擺設(shè)”;  應(yīng)針對(duì)需要建立所需的文件,提出明確要求,做到操作性強(qiáng),工作有據(jù)可依?!  ?—  目標(biāo)制定有點(diǎn)難  未認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性,隨意根據(jù)各類(lèi)不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標(biāo),缺乏對(duì)目標(biāo)的管理、考核;  應(yīng)實(shí)施真正的目標(biāo)管理,制定有用、可行、能起到激勵(lì)作用的目標(biāo),同時(shí)在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核?!  ?—  缺乏記錄假證現(xiàn)  對(duì)各類(lèi)記錄未作出要求,記錄不完整、不規(guī)范,甚至記錄造假;  應(yīng)確定各類(lèi)記錄要求,規(guī)定記錄的方式和具體要求,利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過(guò)程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況,積累有用的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)分析中得出發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)論。  —5—  人員資格無(wú)人管  各崗位上崗人員是否能夠勝任無(wú)法確定,缺少對(duì)上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn);  應(yīng)對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定,并對(duì)上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定?!  ?—  培訓(xùn)充數(shù)裝門(mén)面  缺少應(yīng)有的培訓(xùn),更談不上有針對(duì)性的培訓(xùn),培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子;  應(yīng)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,并有效實(shí)...
2023 - 01 - 12
—1—  5W2H分析法又叫七何分析法,是二戰(zhàn)中美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng)?! 『?jiǎn)單、方便,易于理解、使用,富有啟發(fā)意義,廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng),對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問(wèn)題的疏漏?! 【唧w內(nèi)容  發(fā)明者用五個(gè)以W開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞和兩個(gè)以H開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞進(jìn)行設(shè)問(wèn),發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的線索,尋找發(fā)明思路,進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思,從而搞出新的發(fā)明項(xiàng)目,這就叫做5W2H法。 ?。?)WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作? ?。?)HOW --怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣? ?。?)WHY--為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?造成這樣的結(jié)果為什么?  (4)WHEN--何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機(jī)最適宜? ?。?)WHERE--何處?在哪里做?從哪里入手? ?。?)WHO--誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?誰(shuí)來(lái)完成?誰(shuí)負(fù)責(zé)?  (7)HOW MUCH--多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?  —2—  重要性  提出疑問(wèn)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題是極其重要的。創(chuàng)造力高的人,都具有善于提問(wèn)題的  能力,眾所周知,提出一個(gè)好的問(wèn)題,就意味著問(wèn)題解決了一半。提問(wèn)題的技巧高,可以發(fā)揮人的想象力?! ∠喾矗行﹩?wèn)題提出來(lái),反而挫傷我們的想象力?! “l(fā)明者在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí),常常提出:  為什么(Why)  做什么(What)  何人做(Who)  何...
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