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精益生產
Service 精益生產
  • 用最低成本，全面覆蓋企業開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運營的培訓需求
2023 - 05 - 19
公司里總有一些人經常閑著無事可干，領導走過去詢問原因，他就說：“您安排的事情做完了，沒事啦。”這樣的人每個公司都存在，他們認為，做完老板安排的事情就很不錯了。然而，在企業里，雖然聽命行事相當重要，但是個人主動進取的精神更重要。在新經濟時代，昔日那種“聽命行事”的員工已經失去競爭優勢了，今天企業欣賞的是那種不必老板交代，就自動自發去工作的人。1聞名世界的美國鋼鐵大王卡耐基說：“有兩種人注定一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不會主動做事的人；另外一種人則是即使別人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應該做的事，而且不會半途而廢的人必定成功，這種人懂得要求自己多努力一點多付出一點，而且比別人預期的還要多。2著名職業經理人衛哲剛進入職場時曾有一段佳話。1992年，當衛哲還在上海外國語大學就讀的時候，他曾到萬國證券勤工儉學。他翻譯的一份年報得到了萬國總裁管金生的肯定，管金生表示一定要見見這個年輕人。就是這次見面，讓衛哲成為了“中國證券之父”管金生的秘書。　　與一般秘書不同的是，衛哲工作時非常主動積極，想老板之所想，急老板之所急。剛開始管金生只是讓衛哲翻譯年報，剪剪報紙，這些事情對于一般人來說是小事，但是衛哲卻把它當成大事，做足了工夫。衛哲十分留心在那么多的剪報中哪些是老板看過的，然后進行引導。這些事情，老板沒有要求他這么做。到后來，管金生不看剪報中午就吃不下飯。...
2023 - 05 - 19
庫存減少這件事通常都是我們某些部門的管理指標，所以很多企業在糾結，這個庫存的管理指標到底給誰呀？有人說給物流部門吧，因為他管東西；有人說給PMC部門吧，也有人（說）給采購部門等等，還有人（說）給到財務部門，但不管怎么說，這件事確實很難辦好，很難辦到。問題出在哪里？告訴大家，減庫存為什么這么難，原因在于，我們不清楚庫存為什么發生的；第二個沒搞懂的是，影響庫存的關鍵因素到底是什么？底層的邏輯我們沒搞明白。為什么要庫存？很簡單，是為了滿足交付的需要，對吧。但是，為什么要這么多庫存才能滿足訂單的需要？我們不是要追求準時化嗎？理想的高境界應該是什么呀？應該說訂單來了以后明天就交給他，然后還沒有庫存，這叫準時化吧，或者說庫存就3天，這個今天下訂單我后天就交給他，快捷交付，對吧！但是我們沒搞明白關鍵因素是什么？就是到底什么影響了，讓我們庫存變成30天、40天。公開一個秘密，你們了解了這個秘密之后，減庫存就變得相對簡單了。我們說各個部門的工作的周期，耗費的時間，它決定了我們庫存的數量。那我們來看一下哪些部門的作業周期，會影響到我們的庫存的數量。第一個，訂單處理的周期。通常是兩個部門：第一個部門是銷售部門，第二個部門是PMC部門。5天前訂單已經下來了，客戶那里下了訂單，但是呢我們因為各種各樣的手續，因為我們領導的耽誤，我們要簽字、要畫押，我們還要把它轉化一下，把訂單轉換成報表，然后要把訂單轉化成材料...
2023 - 05 - 18
引言：疫情之下，很多企業感到了壓力，開源節流對于企業是重要的手段，但“源”不一定好開，而“節流”則可以馬上進行，尤其是對于那些還沒有導入精益的企業，更應該抓緊推行精益，導入精益“改善周”，因為那里可能是一座遍地黃金的露天煤礦！盡管“改善周”已經在很多推行精益的公司廣泛應用了，但是很多人對“改善周”還有很多誤解：誤解一：把“改善周”等同于過去的“質量月”、“安全月”的形式，是一種形式上的運動。誤解二：把每個月的某個周定為改善周，在這一周大家自行去改善，到時候和老板匯報改善的成績。誤解三：每個周都要有改善項目，并及時總結匯報。誤解四：把項目分成幾個周的工作量，每個周都去做一點工作。……以上方式都不是真正的改善周，那么什么是改善周呢？一、什么是“改善周”？改善周在豐田叫做“自主研活動”，它是利用精益、質量以及其他各種科學管理方法等改善技術，結合PDCA， DMAIC改善思想和方法，對選定的目標或任務通過團隊活動進行快速地改善來實現既定目標。通常，一次改善周活動一般由5-7個全職脫崗團隊成員組成，有指導老師培訓和全程輔導，由項目組長組織在一周內完成項目，改善周是需要提前確定改善項目，列出計劃，并做好改善周的策劃的，一個改善周可以是幾個項目，幾個團隊同時進行。 改善周不一定是非要5天，可以分為5天標準改善周和小型改善周，5天的改善周通常是比較大的項目，收益也更大，負責改善周的組長通...
2023 - 05 - 17
“活在當下”的態度，就是 “今天全力以赴，就能看清明天；當月全力以赴，就能看清下月；今年努力奮斗，明年就會豁然開朗。”——稻盛和夫01目標難以實現時決不能“向下調整”在企業經營中，意料之外的課題和障礙會接踵而來。這時候，如果缺乏堅強的意志，就會以些許的環境變化為借口，很隨意地放棄應該達成的目標。我曾經將下面這句話作為京瓷的經營口號：“以滲透到潛意識的、強烈而持久的愿望和熱情，去實現自己設定的目標。”我認為，這個口號表明，團隊的領導人不管遭遇何種障礙，都要以堅強的意志朝著達成目標的方向奮勇前進，決不妥協，決不停頓。然而，在經營者當中有這樣的人：當目標看來難以實現時，他們立即尋找理由和借口，將目標數字向下調整，甚至將目標全盤取消。已經制訂的經營計劃，本來就意味著對員工、股東以及社會做出了承諾。既然是已經承諾的事，卻有人以預期之外的經濟環境和市場變動為理由，輕易地撤銷計劃，或將計劃中的目標數字向下調整。我認為，應該立即撤換這種意志不堅定、盲目跟著環境轉的經營者、領導人。 用經營去“迎合”無法預料的經濟變動等外界狀況的變化，那么一時向下調整的目標，與接著到來的新的經濟變動又不切合，這就不得不再次將目標向下調整。如果持續這么做，不僅目標變得有名無實，而且領導人自己也將喪失集團對他的信任。02以“活在當下”的態度制定發展戰略回顧京瓷的發展歷程，我其實并沒有怎么制定戰略。我從不制訂中長...
2023 - 05 - 17
01盡力就好你只是個凡人，沒有三頭六臂，不會七十二般變化，你不可能什么都能，樣樣都做得最好。不要給自己過高的目標，也不要太高估自己的能力，壓力是一種動力，但是當壓力超出了承受的范圍，你會被壓垮。很多時候，你無法掌控結果，也無法讓所有人都滿意。嘗試了，盡力了，就足夠了。02盡心就好你不是個救世主，不可能幫所有的人。親戚，朋友，閨蜜，哥們姐們，你幫得了一個人，但是幫不了所有人，幫得了一時，但是幫不了一輩子。危難之時，緊急關頭，能出多大力就出多大力，這是義不容辭的，不幫自己也不得心安。其他的，不要勉為其難。不用太內疚，你有你的生活，你還要過自己的日子，何況，你跟他們只是情誼，沒有義務。03適應就好很多東西你無法改變，萬物有它的軌跡，各自運行，各自相安，要做的就是順應它，敬畏它。不要試圖去改變不可能的事情，人定勝天那是說的非常人，事在人為也是要看機遇的。先輩都說了，謀事在人，成事在天，三分努力，七分天意，多大的野心多大的雄心。對于蕓蕓眾生，到了最后也不得不承認，除了改變自己，這個世上，其實你什么也無法改變。04隨緣就好凡事不強求，是我的終歸是我的，不是我的無論怎么努力也不是我的；愛我的人不會忍心看我哭，不愛我的人即使我即刻為他死他也無動于衷。轟轟烈烈固然激蕩人心，平平淡淡也自有一番溫暖。擁有的好好珍惜，失去的隨風飄逝。人生不過百年，終究是緣分二字，對錯并不重要，生命因為閱歷而豐富沉靜。05...
2023 - 05 - 17
導讀：企業的環境在不斷地變化，顧客的需求也在不斷地豐富。因此，生產現場也不能只保持原有的狀況。總而言之改善是不會到頂的，而是無限的。01領導者要以身作則不要認為“改善的工作是部下的事，上司不必去做這些”。事實上，不論是領導者還是員工，都必須要能致力于改善。如果他自己沒有辦法首先身體力行，那么其部下也就無法跟著前進。作為領導者，每天都要督促自己力行改善，同時也要常常要求下屬人員“改善，再改善”，從而激發和提高下屬人員改善工作的意愿和情緒。當然，領導者所進行的改善與生產現場一線作業人員所進行的改善的主題是不相同的。現場作業人員的改善是以作業程序和操作方法為主，而領導者則以組織、制度、管理體制等軟件方面的改善為主。盡管兩者各自的具體改善對象和內容不相同，以身作則，并不斷督促部下要“改善，再改善”，但是上級人員如能為人表率、那么下屬人員就會增強改善意識，自覺貫徹上級的改善意圖。總之，無論是領導者還是下屬人員，個人自身的不斷完善。都應該在工作的不斷改善之中，實現個人自身的不斷完善。02領導給部下分派任務，規定目標有人誤認為領導者的工作就是給部下分派任務，規定目標作為領導者，要求部下改善工作、制訂改善計劃、規定改善目標。而自己只等統計數字，這種做法是極不妥當的。相反。不論下屬人員準備進行什么改善、做了哪些改善、改善中有哪些問題、改善的結果如何等，領導者都要對之給予關心，這是非常重要的。例如，在...
2023 - 05 - 16
1、首先我們來了解領導的期望值。作為下級，必須準確地了解領導的指示，以及領導指示的背景、環境和領導風格。有時作為下級的你很費力做某事，但并不是領導所希望的，結果可想而知。當然也有可能你是正確的，但領導不了解，怎么辦呢？這時要選擇適當的時機說出自己的建議，讓領導比較全面、準確地了解或采納你的建議。2、班組長是直接主管的“左右手”，意味著班組長應該以最好的方法執行上司的指示。具體要注意以下幾點：（1）輔助上司工作，而非主導；（2）與上司配合，發揮自己的長處形成互補；（3）上司指示有不妥時，應該以合適的方式及語言發表自己的看法，但當上司堅持時，原則上服從；（4）只接受直接上司的指示是管理原則；（5）只對直接上司負責及報告工作，除非車間、部門另有規定。3、了解下級對你的期望值。下級對上級有以下六個方面的期望：①辦事要公道。班組長在分配工作中做到公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾；②關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你；③目標明確。目標明確是做管理者的一個最重要和最起碼的前提。4、④準確發布命令。班組長作為一線的指揮者，發布命令務求準確，否則容易造成工作差錯；⑤及時指導。工作中，下屬總是希望在自己有困難時能得到上司的及時指導，所以上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓；⑥需要榮譽。作為班組長應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，比如請客等...
2023 - 05 - 15
管理學上有一個“奧格爾維定律”，說的是一種人才現象，大致意思是說“每個企業家都雇用比自己更強的人，企業就能發展成為巨人公司；如果你所用的人都比你還差，那么他們就只能做出比你更差的事情。”楚漢相爭，劉邦能夠得天下，成就漢室大業，除歷史的原因外，少不了張良、韓信、蕭何等良臣勇將的鼎力相助！今天，帶您學習劉邦的用人秘訣。漢高祖劉邦平民出身，文不能書，武不能戰，“智不比張良、勇不如韓信、才不敵蕭何”。但他善用人才，能夠把天下人才都集結在自己的周圍，利用秦末暴亂之機，興漢滅秦，成為中國歷史上第一個平民皇帝。縱觀劉邦的人才管理，大致有六方面的特點：知人善任知人善任，首在于知人，其次是善任。知人善任，首在于知人，其次是善任。知人之先在于知己，其次在知彼。劉邦非常清楚地知道，一個領導最重要的才能是什么，如何調動部下的積極性，他用韓信帶兵，張良出謀，蕭何保后，一切工作都安排得有條不紊，由此他就成為這個集團的核心。不拘一格劉邦有一個很大的優點，就是他不拘一格的使用人才。他把貴族張良、游士陳平、縣吏蕭何、狗屠樊噲、商販灌嬰、車夫婁敬、強盜彭越等各色各樣的人組合起來，使其各就其位，使所有的人才都能夠最大限度地發揮作用。歷史證明，他的用人策略是十分英明的。不計前嫌劉邦的隊伍里面，有很多人原來曾經是在項羽手下當差的，因為在項羽的部隊里面待不下去跑過來投奔劉邦，劉邦敞開大門，不計前嫌，一視同仁表示歡迎。如韓信、...
2023 - 05 - 15
“收入-成本=利潤”，一個企業，要想追求利潤，方式有兩種：一種是增加收入，另一種就是降低成本。營銷是企業的堡壘，而成本是一個企業的大后方，成本降低10%，利潤就翻一番，減成本就是減風險。某公司各部門最近一直在做成本管控，取得了不錯的成效。下面總結出生產經營環節中的七種浪費：等待的浪費、搬運的浪費、不合格品的浪費、動作的浪費、庫存的浪費、過量生產的浪費、人的浪費。其中最惡的浪費是過多庫存的浪費，它會產生以下幾種問題：占用場地庫房空間；占用資金；額外的人力盤點及管理；造成腐蝕、老化、失效，掩蓋了管理中的諸多問題。砍掉成本，杜絕浪費，就要慧眼識刀，把成本當成惡魔殺死，通過總結，應該做到以下8個方面：—1—砍預算首先要設立預算制度，預算要有法律效力，重壓之下，必有勇夫，預算被逼出來之后，利潤也隨之而出。—2—砍機構砍機構，要快刀斬亂麻，不要一個人站在高處，要做全員瘦身運動，瘦身是一場大革命——全員意識變革，要與能力強的人合作，要巨人不要侏儒。通過“我能創造多少利潤，我能為客戶做什么”的大討論，引入“利潤導向，客戶導向”的理念；按照客戶導向、利潤導向的原則，通過學習和研討，重組企業的三大流程，即產品研發流程、銷售流程、訂單交付流程；根據新的業務流程設計新的利益機制。—3—砍人手一本書上說，三個員工只有一個是創造價值的，所以每個員工都要配把砍刀，人人頭上一把刀：不管任何員工，目標必須是明確的；...
2023 - 05 - 12
有時職場如戰場，你在努力奮斗的過程中，可能根本沒發現一些行為正在讓自己成為“最讓人討厭”的人。得不到上司的認可或者得不到同事的認可都會讓你沒有晉升機會！1、領導不和我溝通，我就不和領導溝通在企業中自恃有才，覺得自己是靠才吃飯，和領導溝通與否無所謂，認為領導應該主動找自己溝通。領導不與你主動溝通的因素很多，可能是時間問題、領導風格問題。如果你不主動與領導溝通，可能你就會喪失領導了解你的機會，或喪失你展示你才華的機會。你也會錯失大好的發展良機。【點評】領導往往是孤獨的，他更渴望有人與他溝通。溝通內容不限于工作或非工作。工作上或有助于團隊建設，或有益于企業發展的想法，你都應主動與領導溝通。讓你的思想及時變成決策行為，為團隊為企業作出貢獻，只有這樣你的才華才不會被埋沒。2、領導不認可我，我就不好好干先前工作中做了點成績，但領導遲遲沒有表示肯定，就認為是不是領導不認可自己，于是就不好好干了，工作不能按時保質地完成了，工作計劃也是推三諉四。【點評】正確對待虛榮心，有的領導對下屬做出的成績，不一定當面肯定，但在私下與其他人溝通時，會對你的工作予以肯定。工作做得好其實是本分，也能顯示出你的能力，明眼人不說都看得懂。3、領導不鼓勵我，我就不好好干這類人在企業或單位基層居多，每天幾乎就靠領導的鼓勵為生在公司沒有破壞力，但也沒有執行力，是那種在公司里雷打不動的人物。【點評】得學會自己'加油...
2023 - 05 - 12
在瞬息萬變的互聯網時代，整個社會遍布互聯網思維，顛覆了很多傳統的行業。不過，仍然有一家公司不僅沒有被顛覆，并且一直保持著龜兔賽跑的精神，每年都能保持持續地增長，并成功超越了對手。其中一個關鍵性秘訣就是：在慢跑中推進增量績效管理。這就是赫赫有名的華為公司。古人說，定然后能靜，靜然后能安，安然后能慮，慮然后能得。“定”就是定位、定戰略、定文化、定原則、定機制......，定了，一切就靜了，因為你的“心”就不浮躁了，才能安心專注謀劃行動，每一步的前進在外界看來似乎慢如小龜，但從未停滯，量變的過程就是質變，成功的結果自然得到。華為，越來越成功，已經成為中國人人生三件不能逃脫的事情：死亡、納稅、華為。華為，成為民族驕傲，任正非，成為世界企業家脊梁。這一切，與華為績效管理的“增量管理”分不開，這是“阿米巴經營”中國化成功的典范。那么，華為公司在推進“增量管理”上有什么樣的獨特方法呢？讓一家公司實現員工人數降低50%，人均勞力增長80%，而銷售收入增長20%。方法其實很簡單，最核心的就是“減人、增效、加薪”。企業一定要牢記這六個字。一、由工資倒推任務很多公司做預算時，一直是給下屬安排任務，這就等于“逼著”下屬去做。華為的做法恰好相反。只有一個規定：首先給他一個工資包，他想拿多少工資，按比例倒推出他的任務。例如：給他500萬的工資包，他拿的工資是30萬，那么他必然為這30萬去想辦法完成績效。公司最...
2023 - 05 - 11
軍事上有句話：三分戰略，七分執行。道理很簡單：執行能力強，排除萬難，千方百計的實現戰略目標。執行力弱，就會找借口，談條件，錯失良機，導致戰略目標一塌糊涂。正因為，“成也執行，敗也執行”。       如何提高執行力？提高工作執行力，有兩個條件：一個是工作能力一個是責任心兩者孰輕孰重，責任心勝于工作能力！執行力源于責任心，責任心決定執行力。要營造增強工作責任心的氛圍，以責任心提高工作執行力。有責任心的人，工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發揮聰明才智，想辦法打開思路，千方百計化解矛盾，解決問題。      其實工作意味著責任，有了責任心，時時刻刻把工作掛在心上，抓在手上，做到件件有落實，事事有回音；就會使我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力，高效完成任務，就會使我們不找借口，不患得患失，以最佳的精神狀態投入工作，將自己的潛能充分發揮。      有一位管理學家曾說：“如果你能真正釘好一枚紐扣，這應該比你縫制出一件粗制濫造的衣服要更有價值”。      責任就是對職位的堅守，以責任之心提高執行力，這樣...
2023 - 05 - 10
1、定義本標準所指的生產異常，是指造成制造部門停工或生產進度延遲的情形，由此造成的無效工時，亦可稱為異常工時。生產異常一般指下列異常：⑴、計劃異常因生產計劃臨時變更或安排失誤等導致的異常。⑵、物料異常因物料供應不及時（斷料）、物料品質問題等導致的異常。⑶、設備異常因設備、工裝不足或故障等原因而導致的異常。⑷、品質異常因制程中出現了品質問題而導致的異常，也稱制程異常。⑸、產品異常因產品設計或其他技術問題而導致的異常，或稱機種異常。⑹、水電異常因水、氣、電等導致的異常。生產異常報告單內容發生生產異常，即有異常工時產生，時間在十分鐘以上時，應填具《異常報告單》。其內容一般應包含以下項目：⑴、生產批號填具發生異常時正在生產的產品的生產批號或制造命令號。⑵、生產產品填具發生異常時正在生產的產品的名稱、規格、型號。⑶、異常發生單位填具發生異常的制造單位名稱。⑷、發生日期填具發生異常的日期。⑸、起訖時間填具發生異常的起始時間、結束時間。⑹、異常描述填具發生異常的詳細狀況，盡量用量化的數據或具體的事實來陳述。⑺、停工人數、影響度、異常工時分別填具受異常影響而停工的人員數量，因異常而導致時間損失的影響度，并據此計算異常工時。⑻、臨時對策由異常發生的部門填具應對異常的臨時應急措施。⑼、填表單位由異常發生的部門經辦人員及主管簽核。⑽、責任單位對策（根本對策）由責任單位填具對異常的處理對策。使用流程⑴、異...
2023 - 05 - 10
1、全面精益改善的愿景是，在取得良好管理績效的同時，將持續改善思想根植于企業文化中。卓越企業發展經驗表明：“企業管理提升和全面改善文化建設是一個循序漸進和日積月累的過程。”2、這種愿景可以分以下三個階段逐步實現：第一個階段是革新意識，改變習慣，即通過引進創新現場管控模式，從效率和品質角度出發，徹底革新全體員工的工作習慣、問題意識、改善意識和參與態度。3、第二個階段是挑戰自我，改善績效。即分步驟系統地導入創新經營與精益改善活動機制，促進員工廣泛參與，提升員工改善能力，極大地改善企業經營管理績效。4、第三個階段是持續提升，成就標桿。積極營造改善氛圍，在持續提升經營管理績效的同時，培育企業能夠持續獲得競爭優勢的全面改善文化。（即植入改善DNA）本文章來自網絡，版權歸作者所有，如有侵權請聯系刪除！
2023 - 05 - 10
把降本的目標和指標給到財務部門，稍微有點不公平，其實降本是全員的事。歸納總結一下，第一點就是，降本改善的主體錯了。很多企業讓財務部負責砍掉成本，說：哇~你這個部門是管錢的，那應該由你去砍掉成本！我們說這個是本末倒置，職能倒置。我經常講的，財務部門確實是監督花錢的地方，但是我們說，他還真不知道哪個地方該花，哪個地方不該花，所以由他來砍掉成本，風險太大，所以降本的改善的主體我們搞錯了。第二個，降本改善的方向其實很容易犯錯誤。大家留意一下，如果說讓財務來降本會出現什么狀況？一定是降預算，因為預算他控制的，所以我今年想改一套模具，他會說的，為什么要改？能不能不改？好！我今年培養的費用，我精益的費用可能要200萬，他說的今年都這么緊張為什么要做？預算就給你砍掉，不要了！哎~你的部門這個精益改善辦，改善部門5個人成本也不要了，你們解散！你會發現，他是從預算的角度去做精減，然后有一些戰略性的支出，有一些影響到開源增效的支出，有一些影響到員工成長的支出等等的，包括研發和技術改良的這個支出，可能立馬在預算的階段就被砍掉了，這個是不利于企業的發展，所以我們說降本改善的方向千萬不能錯，它的重點一定是固定成本和隱性成本，這個不能錯，這個錯了以后就比較麻煩。第三個方面，我們說降本管理的辦法機制錯了。我們傳統的做法是定目標做考核，甚至直接做成承包責任制。你成本保障多少，哎~我給你獎勵，如果降的更多我給你更多的...
2023 - 05 - 08
1、今天我們來說說6S管理中的素養。素養的含義是對于規定的事情，大家都按要求執行，以形成良好的工作習慣，以主動參與崗位改善為目標。培養員工素養的目的包括以下幾個方面：（1）引導員工遵守規章制度；（2）讓員工養成良好的工作習慣；（3）鑄造團隊精神。素養實戰要點：堅持不懈地堅持既定標準，定期考評，對新員工進行培訓。2、素養分為以下幾個級別：第一級，做規定的事情；第二級：主動積極地工作；第三級：不斷改進現有的工作；第四級：尊重別人（為他人著想，做好自己的工作，避免給下一道工序帶來麻煩）。3、培養員工的素養包括以下幾個步驟：（1）由大家來決定事項。為了滿足客戶的需求，由大家來討論在現場有哪些事項必須遵守；研究這些事項的標準狀態，確定如何遵守；將這些事項的遵守標準編入素養手冊。4、（2）規定的事情要一目了然，任何人都能看明白。不是仔細讀了以后才明白，而是一看就明白；要以短時間（比如10秒鐘）內看明白為目標。5、（3）如果員工沒有按規定做，管理者就應該立刻指出問題。當場指出問題；不需要客氣，因為大家都在參與，只針對問題，不針對個人；就事論事，不要上綱上線，不要指責員工。管理者不要指責員工責任心差、缺乏質量意識和團隊精神，而是應該問員工：“為什么不按標準執行？你覺得標準有什么問題？如果有問題，你建議如何改善？”6、（4）員工被指出問題，要馬上采取行動，予以改正。員工不要找借口推卸責任，比如說：“...
2023 - 05 - 08
人才建設是組織發展的重要環節，有人說現代企業間的競爭就是人才的競爭，可見人才培養的重要性。但現實中很多主管領導認為人才培養工作只是人力資源部門的分內之事，與自己“八竿子打不著”，這是及其錯誤的——在人才的發掘、培養及應用上，各個閘口主管的責任其實更重，作用更直接。但由于思想上認識不夠，很多主管在實際工作中經常犯兩個錯誤：放任和拋棄。一、不放任：放任是最大的不信任，人一旦“放任”，就會“自流”一些主管領導表面上說對部下信任，把工作交給下面之后就置之不理，任其放手發揮。到最后自己的“充分信任”卻換來下屬的抱怨和不信任，甚至導致工作腰折流產。其實，放任是最大的不信任，沒有檢查和監督的盲目“信任”實際上是該主管失職瀆職的遮羞布，而這正是造成人才埋沒或流失的罪魁禍首。因為人一旦被“放任”，就會“自流”。特別是在遇到重大難題或者是重大任務的時候，人往往會猶豫退縮，這時候領導一定要向前推動，一定要介入得很細致，不能放任下屬。比如研發時，我每天都要去一線車間好幾趟，來確認之前定下的方案進展到哪一步了，遇到哪些問題;有時候出差在外，再累也要跟幾個負責人電話溝通，聽匯報，提建議。這么頻繁的干涉，表面上看是對自己下屬的“不信任”，其實恰好相反，我絕對相信我的團隊能完成工作——事實上他們也經常超額完成。我之所以這樣，一是分享他們階段性成果的喜悅，我很享受這個過程;二是及時發現過程中的問題或者新的創新點，馬...
2023 - 05 - 08
優秀的班組長就要有“上天入地”的本領——自己要做得好、領導要看得上、兄弟姐妹們要服得管、事情要一天更比一天好。事再難，可也得有人做，如何做好，先要弄明白“難”在哪？如何做好一名優秀的班組長？班組長，既是企業執行力的基石，還是基石的修筑者。在企業員工里班組長是“最難”之人，而優秀的班組長就要有“上天入地”的本領——自己要做得好、領導要看得上、兄弟姐妹們要服得管、事情要一天更比一天好。事再難，可也得有人做，如何做好，先要弄明白“難”在哪？—1—一難，業務要入得地優秀的班組長需要有很強的業務能力，即崗位上的事情做好的能力。首先要具有崗位資質，要持證上崗，是崗位上比較能干的人；二要有解決突發事件的能力，在遇到突發事件時，班組長要能果斷告訴員工怎么做；三要有對臺帳、原始數據的匯總、分析能力，公司推行的SMS系統就強調了如何改善臺帳，讓臺帳發揮作用，班組長要能夠通過對原始數據的記錄、積累、分析，發現問題，找出原因，然后再加以解決。班組長要做出有品質的事情，“入地”能力是關鍵。比方我們發現候機樓廁所衛生紙經常很難扯斷，旅客上廁所用紙不方便，仔細一研究發現是裝法錯誤，改進后方便多了。而班組長“入地”力也許就體現在這些細節的改進上。—2—二難，管理要上得天優秀班組長光自己做好是不夠的，應該具備較為全面的管理能力，即要能懂得引導團隊，把本班組人員的積極性發揮到最大，還要沉得下去拔得出來，這就是能“上天...
2023 - 05 - 06
班組長到底有哪些職責？還是有人傻傻搞不清，班組長到底是干啥的？請看以下11條職責：1．安排員工作業，完成所負責的生產任務2．指導員工車縫操作，確保品質3．組長監督質檢員100%檢查成品落貨，監督和指導員工4．跟員工講授車法和品質定位，并要定下工序檢查上工序的質檢范圍和收貨標準5．有計劃培訓員工技能，提升生產效率和員工收入，維護凝聚力，提高生產能力6．現場抽查，檢查員工所生產的半成品是否符合要求，改善品質7．嚴格執行廠紀廠規，監督考勤，公平處理，維護整體利益8．每天查閱（生產管理板）上本組的訂單安排，配合做好產前準備工作9．負責物料和成品交收10．每天進行日清工作（清返工，清品質，清日產量，清人員，清物料，清工具）11．關心愛護本部門所屬員工班組長工作實務，了解一下一、1日常作業：每日例行工作上午：1．組員是否到齊2．開早會5-10分鐘，主要簡述今天工作內容、當天需達到的生產任務、是否有新工作調動。3．講解昨天的生產量和所出現的不良品該如何解塊，何時開轉款產前會轉款，轉款調配和補位等等4．監督組員抹車臺用碎布試車，直至大家都操作完畢，方可正式開始投產。下午：1．查看本組員工是否到齊，如有必要，開會10-15分鐘，主要交代重點事項，（二天一次）上班時間日常作息1．發現組員作業出現大量積壓或出現積壓時，必須進行現場調整，如解決不了的事情找上司或者IE人員求助2．了解昨天產量，返工次品量，...
2023 - 05 - 06
作為勞動密集型行業，倉儲的人員流動是比較頻繁的。很多主管相信都有過這樣的經歷：很多新人剛培訓完就離職，或是某位老員工突然離職，讓新人難以接手。一般行業應對這種這種情況，最主要的是建立相應的工作手冊，給予一定的培訓，就可以較為簡單的處理這種問題。但物流行業從業人員主要文化水平不高，性格方面忍耐力較差，可能難以接受上面的上手方式，更多的是靠老員工帶領逐步的熟悉業務。但問題在于，倉庫內的業務是很繁忙的，讓老人帶新人雖然效果不錯，但效率比較低。所以，我們應當將培訓流程進行精簡，把必要的必須了解的內容加入到培訓內容，其他一些細節可以讓新人在后面的工作中慢慢體會。培訓原則一 邊說邊練提升成效無數的心理學應用著作都告訴我們，對新知識理念最好的理解方式就是學習以后的刻意練習。在對新員工進行培訓的時候，注意先將相應的情況交代給對方，然后給他一定的時間去進行練習。比如，先將庫區的劃分情況介紹給新人，給他一份相應的庫位分區圖，讓他去逐步的理解和記憶，后面甚至可以出題進行考核，這樣就會很好的讓新員工很有效率的掌握庫內的分區情況。培訓原則二 樹立流程大于一切的觀念在物流行業中，倉儲作業流程基本上是倉庫管理的主要監控環節。一套標準化的倉庫作業流程，有助于實現物流企業的服務質量，提升工作效率，降低運作成本。嚴格按照標準流程還能夠有效的降低作業錯誤率，有效避免錯發漏發問題的發生。因此，在培訓初...
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